홈 화면컴플레인Dachbet Casino - 플레이어는 KYC 완료에도 불구하고 인출 지연에 직면합니다.

Dachbet Casino - 플레이어는 KYC 완료에도 불구하고 인출 지연에 직면합니다.

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양: €749

Dachbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.08.05 | 해결 : 2023.08.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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일본 플레이어가 카지노에서 자금을 인출하는 데 지연이 있다고 보고했습니다. 플레이어는 KYC를 완료하고 지원팀에 문의했으며 요청이 재무 부서로 전달되었다는 응답만 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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7월 23일에 탈퇴 신청을 했습니다.


8월 5일 현재 아직 출금이 안되고 있습니다.


KYC가 끝났습니다.


지원팀에 연락했지만 받은 답변은 재무 부서에 전달한다는 것뿐이었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 오시,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 카지노에서 첫 출금인지 알려주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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돈을 인출하는 것은 이번이 처음입니다.



보너스가 활성화되지 않았습니다.



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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 오시입니다!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pavel과 osushi,


플레이어는 며칠 전에 이미 출금을 접수했음을 알려드립니다.


감사합니다.

Dachbet 카지노 팀

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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다. Dachbet 카지노 팀!


Osushi, 자금을 받았는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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가상 화폐 지갑이 확인되었습니다.


그러나 입금 확인은 되지 않았습니다.


이 지갑에 있는 거래의 스크린샷을 보내드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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자금을 받는 즉시 여기에서 알려주세요!

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공공의
공공의
1 년 전
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얼마나 기다려야 하나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노의 출금내역을 보면 출금이 8월 11일에 이루어진 것으로 나와 있습니다.


그러나 돈을받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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확실하게 말할 수는 없지만 거래가 이미 처리된 경우 자금이 가장 가까운 시간에 귀하의 계정에 있어야 합니다. 그러나 7일 이내에 받지 못하면 문제를 조사하고 해결책을 찾으려고 노력할 것입니다. 기다려 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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가상 화폐로 결제가 확인되었습니다.


도와 주셔서 감사합니다! !


Casino Guru를 지원해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 오시,

자금을 받으셨다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조와 인내에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

또한 문제 해결에 도움을 주신 카지노에 감사드립니다!

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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