이탈리아에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 bbva 카드를 통해 계좌에 60유로를 입금했는데 그들은 나에게 신용을 제공하지 않았다고 말하면서 나는 bbva에 전화했고 대신 그들은 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 많은 영수증으로 돈을 가져갔다고 말했습니다 이것은 또한 지불의 영수증
친애하는 fossa1985,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하가 이미 한 것처럼 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아서 귀하에게 환불되거나 귀하의 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노에서의 첫 입금 시도인지 알려주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이 카지노에 대한 나의 첫 입금이었고, 내 은행은 이미 그들에게 연락했으며 그들이 말한 대로 거래(영수증에서도 볼 수 있음)가 올바르게 완료되었으며 자금을 받았습니다.
fossa1985님, 답변 감사합니다. 앞서 언급했듯이 거래 중에 돈이 손실된 경우 해당 금액을 찾아서 귀하에게 환불되거나 귀하의 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
따라서 타이머를 10일 더 설정하고 15일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예금에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.