홈 화면컴플레인Dachbet Casino - 플레이어의 출금 대금 지급이 지연됩니다.

Dachbet Casino - 플레이어의 출금 대금 지급이 지연됩니다.

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양: €5,000

Dachbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.12.13 | 해결 : 2023.12.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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포르투갈 플레이어가 DachBet Casino에서 5000 EUR 인출을 요청했습니다. 검증된 계정과 출금 방법이 있음에도 불구하고 출금이 8일 동안 보류되었으며 카지노에서는 문의에 응답하지 않습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요.

저는 DachBet Casino의 고객이며 확인된 계좌와 출금 방법(은행 송금)도 확인되었습니다.

나는 (상당히) 입금하고, 플레이하고, 5000 EUR 인출을 요청했습니다.

상태는 8일 동안 '보류' 상태입니다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않으며 고객 지원(실시간 채팅)에서 기다려야 한다고 말합니다. 하지만 결국 돈을 잃을 것 같은 느낌이 듭니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 포르투갈 출신 선수님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Dachbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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내 계정이 10일 동안 확인되었습니다

보너스 없이 내 자금으로만 플레이했습니다.

매일 카지노 채팅으로 얘기하는데 팀에서 요청을 검토하고 있으니 인내심을 가지라고 하더군요...

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공공의
공공의
10 개월 전
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집에서 하는 첫 설문조사예요

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 포르투갈 출신 선수님,

위에서 말씀드린 것처럼, 인증 완료 후 출금이 처리되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 업데이트가 되지 않거나 업데이트가 없을 경우 이번 주 말까지 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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14일이 지났습니다.

매일 실시간 채팅으로 연락하는데, 14일이 지나도 답변은 똑같습니다.


"지금은 더 구체적인 기간을 알려드릴 수 없지만 최대한 빨리 처리될 것이며 완료되면 알림을 받게 되실 것입니다."


점점 절망스러워져

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 선생님,

귀하의 모든 도움과 가용성에 진심으로 감사드립니다.

집에서 돈을 줬으니 이 민원을 종결해주세요! 감사해요! 칭찬

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 선생님,

귀하의 모든 도움과 가용성에 진심으로 감사드립니다.

집에서 돈을 줬으니 이 민원을 종결해주세요! 감사해요! 칭찬

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 포르투갈 선수 여러분,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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