오스트리아 플레이어가 Dafabet 카지노 계정에서 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 수년간 완전히 검증되었음에도 불구하고 새로운 청구서와 셀카를 요청받았습니다. 이들의 이메일(필수 문서 포함)은 카지노 서버에 의해 차단된 것으로 보이며 다른 이메일 주소에서 문서를 업로드하는 것이 허용되지 않습니다.
다파벳은 지급을 거부하고 있습니다.
지급을 요청했으며 내 계정은 수년 동안 완전히 확인되었습니다. 내 계정이 상당히 오래 된 후 그들은 새로운 송장과 셀카를 원했습니다. 알겠습니다. 보냈는데 모두 거부되었습니다.
이유: 그들은 나로부터 어떤 이메일도 받지 못하고 있습니다. 분명히 그들의 서버가 Hotmail의 이메일을 차단하고 있습니다. 하지만 문서를 업로드하거나 다른 이메일 주소로 보내는 것을 허용하지 않아 확인이 불가능합니다.
친애하는 DiePartei 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
새로운 서류를 제출하지 않으면 출금을 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
라이브 채팅이나 문의 양식 등 다른 채널을 통해 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 모든 것을 시도하고 그들에게 모든 것을 제안했지만(채팅을 통해, 업로드를 통해, 다른 이메일 주소를 통해) 모든 것이 거부되었습니다.
기꺼이 서신을 보내드리겠습니다.
친애하는
협력해주신 DiePartei님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 DiePartei 님,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 다파벳 카지노 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Dafabet Casino님께, 이 사건에 대해 더 많은 정보를 제공해 주실 수 있나요?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
친애하는 DiePartei 님,
귀하의 이메일이 도착했고 다파벳 카지노로 전달했습니다.
다파벳 카지노님께,
확인 문서 이메일을 받았는지 확인해 주시겠어요?