인도의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다.
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Dafabet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: INR5,010
Dafabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
Dafabet Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,
제 이름은 디팍 쿠**** 사하입니다.
내 다파벳 카지노 사용자 이름은 Dip****입니다
2024년 11월 12일부터
다파벳 카지노가 거절당해서 출금이 보류 중으로 표시돼요.
저는 dafabet 이메일과 지원 전화에 연락하고 전화를 걸어보았지만 "귀하의 서류가 확인 중입니다. 24~48시간 기다려 주십시오"라는 동일한 이메일로만 답장을 받았기 때문에 도박으로 인해 거의 돈의 절반을 잃었습니다.
돈을 도박에 쓸 수밖에 없었고 이제 돈의 절반을 잃었습니다. 그런데도 제 계좌 확인은 여전히 검토 중이고 출금은 계속 거부되고 Dafabet 카지노에서 보류 중입니다.
저는 정말 괴로웠고 Dafabet 카지노와 Casino Guru 팀에 최대한 빨리 도움을 요청드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Dipak366 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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3 개월 전
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2024년 11월 12일(12/11/2024)부터
다파벳 카지노가 거절당해서 출금이 보류 중으로 표시돼요.
저는 dafabet 이메일과 지원 전화에 연락하고 전화를 걸어보았지만 "귀하의 서류가 확인 중입니다. 24~48시간 기다려 주십시오"라는 동일한 이메일로만 응답을 받았기 때문에 도박으로 인해 거의 돈의 절반을 잃었습니다.
돈을 도박에 쓸 수밖에 없었고 이제 돈의 절반을 잃었습니다. 그런데도 제 계좌 확인은 여전히 검토 중이고 출금은 계속 거부되고 Dafabet 카지노에서 보류 중입니다.
저는 마지막으로 2024년 10월 11일에 입금했습니다.
문제가 없었는데 1일 후에 출금을 시도했더니 갑자기 출금이 거부되기 시작했습니다.
입금은 항상 원활하지만 출금할 때 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
저는 정말 괴로웠고 Dafabet 카지노와 Casino Guru 팀에 최대한 빨리 도움을 요청드립니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕 닉,
문제는 다르며 단순한 지불 지연 그 이상입니다. 다파벳 카지노는 2024년 11월 12일부터 내 지불을 거부하고 있습니다. 세부 정보를 자세히 검토하고 가능한 한 빨리 답변해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Dipak366님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요, 선생님
매주 제가 요청한 출금은 운영자에 의해 거부되고 있으며, 주소 증명을 위해 지난 1개월 동안의 최근 은행 거래 내역서와 같은 서류를 제출하라고 요구합니다. 저는 해당 서류를 제 계좌에 업로드해 왔지만 검토 중이라고 표시되고 며칠 후에 다시 동일한 서류를 업로드하라고 요구받습니다.
저는 자금이 부족하고 심각한 자가면역 질환을 앓고 있으며, 지난 1개월간 운영자로부터 받은 스트레스와 괴롭힘은 믿을 수 없어서 더 이상 참을 수 없습니다. 이제 운영자에 대한 인내심을 모두 잃었고 길을 잃은 기분이며 이러한 행동으로 인해 운영자가 출금을 처리하지 않아 잔액의 25-30%를 도박으로 잃었습니다.
제 목소리와 경험이 이 플랫폼 전체에 전달되기를 바랍니다. 그리고 그러한 행동으로 인해 제 개인적인 삶이 영향을 받았으므로 조치를 취해 주시기 바랍니다.
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공공의
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2 개월 전
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Dipak366님께,
귀하와 카지노 간의 이 불만 사항과 관련된 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕 ,
좌절과 다파벳 카지노의 괴롭힘으로 인해,
지연된 서비스로 인해 잔액을 모두 도박에 써버렸고 자금을 잃었습니다.
저는 이 카지노가 저에게 한 것처럼 고객들을 괴롭히며 돈을 갈취하고 있다는 사실을 공개적으로 알려야 한다고 생각합니다. 그 때문에 저는 도박을 하고 돈을 잃었습니다.
카지노는 우리가 도박을 하고 돈을 잃기를 바랄 뿐입니다.
Casino GURU님, 주변의 카지노 게임 커뮤니티에 제 경험을 알려주시길 정중히 권고드립니다. 그리고 저는 Trustpilot에서 리뷰를 남길 것입니다. Dafabet 카지노는 아직 출시되지 않았고 Trustpilot에서도 검증되지 않았습니다.
고객이 겪는 이런 지연과 괴롭힘에 대해 Casino Guru의 안전 지수가 어떻게 평균 이상을 유지할 수 있는지 정말 부끄럽습니다.
Casino Guru에서 우리의 불만을 해결하고 승인하는 데 걸리는 시간과 대응은 몇 주가 걸리는데, 이는 온라인 게임 고객에게 참으로 좋지 않은 일입니다.
편집
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