레바논의 플레이어는 $500를 입금하고 승리하여 $800를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 이후의 인출 시도에서는 카지노가 그의 사용자 이름을 찾을 수 없다고 주장하면서 문제가 발생했습니다. 스크린샷을 제공하고 반복적으로 지원팀에 문의했음에도 불구하고 플레이어는 상담원들 사이에서 전송되었고 결국 문제를 해결하지 못한 채 채팅을 떠났습니다. 해당 플레이어가 불만처리팀의 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만사항이 거부되었습니다.
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Dafabet Casino - 플레이어의 철수가 지연되고 지원이 응답하지 않습니다.
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양: ₮600
Dafabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 royabouantoun2 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 첫 번째 출금이 성공적으로 처리되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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