미국 플레이어는 프로모션 코드를 사용하여 500달러를 인출하기 전에 계정을 확인하고 상금을 성공적으로 인출했습니다. 그러나 이 인출 시도 후 계정이 차단되었다는 알림을 받았습니다.
안녕하세요, GURU 커뮤니티 여러분. 다시 DecodeCasino입니다. 계정을 확인하고 프로모션 금액인 $200에서 상금을 인출한 다음, cool casino에서 플레이하고 입금($200 이상)을 한 다음 다시 입금하고 금액을 잃었고 프로모션 코드 DE25CODE를 활성화하기로 했습니다. 다시 베팅을 플레이하고 출금 금액을 $500(mco 프로모션 코드)으로 설정했습니다. 그리고 이틀 후에 계정을 차단하기로 했다는 편지를 받았습니다. 이게 뭐라고 불리나요?
친애하는 MarkizQQUa,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
안녕하세요, 도미니카 님. 저는 계정이 1개 이상 없고 멀티계정도 등록하지 않았습니다. 제가 좋아하는 제우스 대 하데스 슬롯을 플레이하기 위해 VPN을 전환했지만, 200달러를 출금하기 전에도 전환했고, VPN 사용에 대한 질문이나 경고는 없었습니다. 이 상황에서도 마찬가지입니다. 긴 입금 후, 이 슬롯에서 돈을 되찾았고, 이미 500달러의 블록을 받았습니다. 그들은 제가 운이 좋고 그들의 의견으로는 너무 쉽게 이겼기 때문에 이 돈을 인출하고 싶어하지 않습니다. 모든 화면을 여기에 업로드합니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 판단을 받으세요.
놀랍게도, 그들은 그 문서가 가짜라고 말했습니다. 처음에 어떻게 검증을 받았나요? 제 문서를 업로드할 수 있나요? 그리고 이게 공예품인지 원본인지 말해줄 수 있나요? 글쎄요, 이건 말도 안 되는 소리입니다.
MarkizQQUa 님, 위조 문서에 대한 카지노 측의 연락 내용을 전달해 주시겠습니까?
카지노에 제공하신 서류를 제 이메일로 보내주세요. dominika.l@casino.guru .
안녕, 도미니카. 네, 물론입니다. 문제없습니다. 지금 바로 이메일로 보내드리겠습니다. 제 원본 사진은 .png 형식인데, .jpeg 형식으로만 변환했습니다. 모든 형식을 보내드리겠습니다. 사진을 다른 형식으로 변환했는데, 그 형식으로는 보낼 수 없었기 때문입니다. .png는 수락되지 않았습니다.
그리고 위조 문서에 대해서는 LCB 커뮤니티에 답변을 주었고, 저도 도움을 요청했지만, 이 경우에는 여러분이 더 전문적이고 더 나을 것이라고 생각해서, 저는 이미 여러분과 그 이상으로 소통하고 있습니다. 여기에 카지노의 위조에 대한 답변 스크린샷을 첨부하고, 친애하는 여러분께는 검증된 제 문서를 보내드리겠습니다. 또한, 제 SSN을 적어드리겠습니다. 유용할 수도 있습니다. 감사합니다. 이 경우에는
MarkizQQUa, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.