처음에 확인된 계정을 가지고 있던 우크라이나 플레이어는 계정이 확인되지 않은 상태로 되돌아간 후 출금 문제에 직면했습니다. 수많은 시도에도 불구하고 그는 카지노로부터 지원 채팅이나 이메일을 통해 어떤 응답도 받지 못했습니다. 플레이어는 과거에 성공적으로 자금을 인출했으며 그의 계좌에 315달러가 있었고 그 중 200달러는 개인 예금이었습니다. 카지노는 그에게 연락하여 그의 스포츠 베팅 중 일부가 그들의 플랫폼에서 금지되어 있다고 지적했습니다. 해당 플레이어는 예치금 환불 협상을 시도했지만 실패했습니다. 우리는 카지노의 주요 관심사가 우리의 권한 밖의 영역인 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 불만 사항을 진행할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 플레이어의 카지노 활동에도 불구하고 주요 문제는 스포츠 베팅과 관련되어 불만 사항이 종결되었습니다.
나는 불만을 제기하고 싶지 않았습니다. 그런데 카지노에서 연락이 안 와요. 아무것도 이해가 안 돼요. 즉시 지급이 가능한 훌륭한 카지노였습니다. 내 계정은 12월 31일에 확인되었습니다. 1월 9일쯤에 내 계정이 다시 확인 취소되었습니다. 자금을 인출할 수 없습니다. 지원 채팅은 처음에 내 요청을 무시한 다음 채팅을 차단했습니다. 아무도 이메일로 응답하지 않습니다. 무슨 일이야? 어떻게 해야 하나요?
친애하는 xray200님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 이전에 성공적으로 인출한 적이 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 인증상태 변경에 대한 설명을 들으셨나요? 카지노에서 추가 서류를 요청했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
그래서 이전에 성공적으로 자금을 인출했습니다. 오늘 드디어 카지노 지원 서비스에서 연락이 왔습니다. 그들은 내 스포츠 베팅 중 일부가 그들의 플랫폼에서 금지되어 있다고 설명했습니다. 그들은 카지노에서 내가 한 게임에 대해 아무 말도 하지 않았습니다. 지금까지는 사건이 어떻게 전개될지 모르겠습니다. 그런데 카지노 담당자가 연락을 해서 다행이다. 나는 이제 그들의 답변을 기다리고 있습니다. 다음에 무엇을 해야 할까요? 문서가 내 계정에 업로드되었지만 일부는 확인되지 않았습니다. 이로 인해 자금을 인출할 수 없습니다.
답변을 기다리는 동안 잔액의 일부를 잃었습니다. 그들은 고의로 늦추고 있습니다. 내 계좌에는 315달러가 남아있습니다. 하지만 오늘 나는 그들로부터 환불을 받지 않을 것이며 내 계정이 차단될 것이라는 답장을 받았습니다! 이들은 진짜 사기꾼입니다! 나는 그들에 대한 불만 사항을 어디에서나 쓸 것입니다! 그들은 내가 카지노에서 얻은 돈이나 개인 예금까지도 환불하고 싶어하지 않습니다! 나의 마지막 두 예금은 각각 100달러였습니다. 즉, 총액 315달러 중에서 정확히 200달러가 내 개인 자금입니다! 그들이 적어도 내 예금을 돌려주지 않으면 나는 결코 쉬지 않을 것입니다!
친애하는 카지노 전문가 여러분! 불만 사항을 삭제하고 싶습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. delorokasino와 함께 우리는 공통된 합의에 도달했습니다. 이제 이런 불평은 필요 없습니다. 당신이 되어주셔서 다시 한번 감사드립니다.
친애하는 카지노 전문가 여러분! 기다려 주세요. 이 불만 사항을 종료하지 마세요! 이 사기꾼들이 또 나를 속였습니다! 몇 번이나! 이 사기꾼들은 내가 모든 곳에서 부정적인 리뷰를 삭제하면 지난 두 번의 입금액을 환불해 주겠다고 약속했습니다! 그랬는데 그 이후로 그들은 나에게 돈을 돌려주지 않았습니다! 괜찮아요. 제가 그들에 대해 생각하는 모든 것을 다시 쓰겠습니다. 그리고 이는 귀하가 그들과 어떤 사업이나 계약도 가질 수 없다는 것을 다시 한 번 확인시켜 줍니다! 그들은 어디에서나 속일 것입니다!
xray200님, 답변 정말 감사드립니다. 현재 카지노 계좌에 얼마의 자금이 있는지 설명해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
이제 내 계좌에는 $315가 있고 그 중 $200가 내 예금입니다. 두 번째 화면에서는 그들이 어떻게 또 한 번 나를 속이려고 했는지 볼 수 있습니다. 그들과 거래를 할 수 없습니다! 그들은 항상 당신을 속일 것입니다!
사과드리며, 카지노 측에서 고객님의 스포츠 베팅에 문제가 있었다고 구체적으로 지적한 경우, 저희는 이 불만 사항을 처리할 수 없습니다. 우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 문제에 관한 불만 사항만을 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이해합니다. 하지만 카지노에서는 귀하가 스포츠 베팅과 관련하여 불공정한 전략에 연루된 것으로 의심된다는 점을 분명히 지적했습니다. 우리는 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않으며, 단순히 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다.
앞서 언급한 사유로 인해 본 민원은 이제 종료됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
