벨기에 출신의 플레이어는 주말 동안 Deloro Casino에 약 80,000€를 입금했지만 카지노에서는 이를 받지 못했다고 주장했습니다. 적은 금액의 예금은 즉시 승인되었지만 더 큰 금액은 처리되지 않은 채 남아 있었습니다. 카지노와 매일 소통했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았으며 플레이어는 카지노가 불법적으로 행동했다고 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 은행에 연락하라고 조언하고 거래 증거를 요청했습니다. 그러나 플레이어가 주어진 시간 내에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
나는 이것을 전혀 예상하지 못했던 델로로 카지노 사기를 당했습니다. 저는 2024년 1월 6일부터 이 카지노의 회원입니다. 나는 매주 이 카지노에 약 400~500유로를 예금했습니다. 내가 내기했을 때 나는 2개월 만에 약 5,000달러를 잃을 때까지 결코 큰 승리를 거두지 못했습니다. 나는 라이브 채팅 지원팀에게 매우 친절하다고 말했지만 그들은 실제로는 우호적인 행동으로 사람들을 속이고 플레이어가 플레이어의 돈 손실에 대해 신경 쓰지 않고 추가 예금을 하도록 시도하고 있습니다. 그들은 단지 또 다른 예금을 하면 큰 돈을 얻을 수 있다고 말하고 내가 새로 예금을 하면 그들은 내 돈을 모을 것입니다. 그들에게 보너스를 달라고 요청할 때 그들은 항상 나에게 보너스를 입금했는가 아닌가를 묻습니다. 토요일과 일요일에 이 카지노 IBAN에 은행 송금을 통해 약 40000€를 입금했습니다.
채팅에서 라이브 채팅 상담원에게 은행 송금을 통해 첫 입금을 했는데 입금 내역이 도착했는지 확인해 주시겠습니까? 은행 명세서를 보내달라고 요청했습니다. 나는 그들에게 돈이 도착하지 않았다고 은행 명세서를 보냈습니다. 나는 그들에게 5,000을 입금했다고 말했고 당신은 돈이 도착하지 않았다고 말했습니다. 은행 명세서를 보내면 나한테 답장을 해준다고 하더군요. 괜찮습니다. 이번 주말이라 돈이 도착하지 않은 이유가 월요일에 도착했을 수도 있습니다. 그리고 그들은 우리가 당신에게 문제가 없다고 인정할 것이라고 말했습니다. 나는 괜찮다고 말했습니다. 이번 주말에 40,000을 입금하고 입금 명세서마다 보내드립니다. 그들은 내 계좌에 40,000을 적립했습니다. 나는 이 카지노에서 한 번도 인출한 적이 없습니다. 그리고 수표로 주말에 600유로를 인출했는데 진짜인지 아닌지 확인하고 싶어서 600유로를 인출했는데 대신 월요일에 이 돈을 받을 거라고 하더군요 문제 없다고 하더군요 그냥 확인하는 중이었어요 철회가 즉각적이든 아니든 사실입니다. 주말에 처음에는 40,000으로 플레이했습니다. 많은 돈을 잃었고 큰 돈을 잃었지만 마지막 입금액에서 입금한 40,000을 돌려받았습니다. 돈이 도착하지 않을 때까지 인출하지 말라고 하더군요. 괜찮습니다. 돈을 인출하지 않겠습니다. 라이브 채팅 에이전트 Alison이 일요일에 우리 계좌로 약 30,000달러에 달하는 돈을 받았다고 말한 후, 저는 제 계좌에 있는 돈을 계속 가지고 놀아서 모든 돈을 잃었다고 말했습니다. 돈을 잃은 후 나는 2024년 17월 일요일에 10,000을 더 입금할 계획이었습니다. 그들은 내 계좌에 10,000을 적립하고 싶지 않았고 입금한 돈을 받으면 월요일까지 기다리라고 말했습니다. 그들은 괜찮다고 말했습니다.
2024년 18월 18일 월요일에 라이브 채팅을 요청했는데 5만 달러를 받았나요? 돈을 받지 못했다고 해서 충격을 받았습니다. 나는 내일이나 내일 이후에 도착할지도 모른다고 기다리자고 말했습니다. 그들은 나에게 ING 벨기에 은행인 내 은행에 전화하라고 했습니다. 나는 그들에게 전화를 걸었습니다. 그들은 보안상의 이유로 당신의 돈이 있다고 말했습니다. 왜냐하면 이것은 당신이 예금하는 큰 돈이기 때문입니다. 나는 괜찮다고 말했습니다. 나는 매일 실시간 채팅 상담원을 통해 내 돈이 도착했는지 여부를 확인하기 위해 채팅을 할 때마다 돈을 받지 못했다고 계속해서 말했습니다. 그리고 그들은 돈이 있는 은행에 전화하라고 나에게 강요했습니다. 월요일 라이브 채팅 에이전트 Alison이 나에게 수표를 위해 30,000달러를 더 입금할 수 있는지 물었습니다. 대신 도착했을 수도 있습니다. 저는 할 수 없다고 말했습니다. 이미 50,000달러를 했는데 도착하지 않았습니다. 그녀는 여전히 30,000달러를 더 입금하라고 했습니다. 도착할 것입니다. 나는 그녀에게 30,000을 입금하겠다고 말했지만 내 돈이 50,000만큼 도착하지 않으면 책임을 지고 싶습니다. 그녀는 그런 일이 일어나지 않을 것이라고 나에게 말했습니다. 그냥 30,000을 입금하면 도착할 것입니다. 나는 30,000을 입금하고 그들을 믿었습니다. 30,000을 입금한 후 IBAN의 모든 것이 완벽하다는 거래 명세서를 보냅니다. 그녀는 우리가 돈을 받지 못했다고 말했습니다. 나는 이것이 불가능하다고 말했고 80,000을 입금했지만 도착하지 않았습니다. 동일한 은행 이체로 10€의 소액을 입금한 후 그들에게 물었더니 그들은 돈을 받았습니다. 그들은 저의 소액 입금을 환영으로 받았고 큰 입금은 받지 않았기 때문에 충격을 받았습니다. 그들은 나에게 은행 카드를 물었고 나는 그들에게 거래 세부 정보를 요청한 것을 보냈습니다. 나는 그들에게 모두 보냈습니다. 나는 그들을 신뢰했기 때문에 카지노와 개인 정보를 공유하는 것이 허용되지 않습니다. 나는 많은 사이트에서 좋은 리뷰를 썼습니다. 카지노 전문가. Lcb.org 질문 도박꾼. 신뢰조종사. 그리고 이제 그들은 당신이 입금한 80,000원의 돈을 우리가 받지 못했다고 말합니다. 그들이 돈을 받지 못했다면 내가 delorocasino IBAN에 입금하는 것보다 내 돈이 어디에 있습니까? 그리고 그들은 당신이 80,000을 입금했다는 거래 세부 사항이 정확하다는 것을 인정했습니다. 그들이 말하는 것은 귀하가 돈을 취소하면 그 돈이 귀하의 계좌로 다시 돌아온다는 것입니다. 누군가가 돈을 입금하고 그 돈이 귀하의 은행 계좌에서 떠났을 때 거래를 취소할 기회가 없다고 말했고, itsme 앱으로 3번의 거래를 확인했기 때문에 이 돈이 내 은행에 있을 가능성이 없습니다. 이제 나는 추가로 예금한 40,000달러를 돌려받고 싶고 deloro 카지노의 누군가가 내 돈을 가져갔습니다. 나는 거래에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다. 그들은 국제법에 따라 허용되지 않는 불법적인 일을 하고 있습니다. 그들이 내 나머지 돈을 사기를 칠까 봐 두려웠습니다. 사기가 있었다고 은행에 신고하고 은행을 폐쇄했습니다.
친애하는 Wali19님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
은행에서 조사가 완료되면 다시 연락해 주시기 바랍니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 선생님 제 은행에 전화했는데 귀하의 돈이 저희 측에서 처리되었다고 하더군요. 저희는 이 문제에 대해 아무것도 할 수 없으며 수취인에게 연락하여 제 돈이 어디에 있는지 물어보는 것이 좋습니다. 그 사람은 소액의 돈이 도착했다고 혼란스럽게 만듭니다 delorocasino 계좌로 입금했는데 큰 금액이 도착하지 않았습니다. 나는 두 명의 플레이어가 리뷰에서 거의 동일한 문제를 작성한 것을 trustpilot에서 보았습니다. 카지노는 귀하의 이체 명세서가 정확하다고 나에게 말하면서 내 거래 명세서를 수락했으며 우리는 귀하가 카지노 IBAN에 돈을 입금하는 것을 수락합니다. 그들은 더 많은 정보를 요구합니다. 누군가와 공유하는 것은 허용되지 않습니다. 나는 delorocasino가 은행 계좌에 대해 공식적으로 책임을 지는지 물었고, 내 정보를 공유한 후 내 은행 계좌에 문제가 발생하면 delorocasino 카지노가 모든 것에 대해 책임을 지게 될 경우 내 정보를 delorocasino와 공유할 것입니다. 그리고 그들은 그렇게 하고 싶어하지 않습니다. 그들은 마피아와 같은 불법 프로세스로 이 문제를 해결하고 싶어합니다. 누군가가 저에게 개인 번호로 전화했는데 그가 우리 재무 회원 중 한 명이라고 말했지만 이것은 그렇지 않습니다. 왜냐하면 그 사람이 나한테 전화했어요. 정보를 주기 전에 그 사람한테 물어봤거든요. 당신이 누구인지, 지금 무엇을 하고 있는지 말해주세요. 이 질문을 한 후 그는 전화를 끊었습니다. 그리고 그 사람에게 여러 번 전화를 한 후에도 전화를받지 않았습니다. 이런 모습을 본 적이 없어서 정말 걱정이 되었습니다. 아직도 두렵습니다. 일반적으로 모든 카지노에는 국제 번호가 있는 재무 부서가 있으며, 전화가 필요한 경우 벨기에 내부의 개인 번호가 아닌 국제 번호로 전화를 겁니다. 나는 내 개인 정보를 delorocasino와 공유하는 실수를 저질렀습니다. 그들이 나에게 요청한 모든 것을 내 은행 계좌에 내 명세서를 보냈습니다. 나는 그들과 채팅을 모두 했는데, 그 사람은 우리가 30,000을 받았다고 말한 후 우리가 받지 못했다고 말하기 시작했습니다. 어떤 거래도 받지 못했습니다. 이것은 내가 본 적이 없는 것입니다.
여러분 모두에게,
이 불만을 제기해 주셔서 감사합니다.
Wali19가 제공한 정보는 모두 그가 보낸 적이 없는 가짜 송장과 이체에서 비롯되었기 때문에 진실에서 더 이상 벗어날 수 없습니다.
더 많은 설명이 필요할 경우 오프라인에서 기꺼이 논의해 드리겠습니다.
감사합니다.
Del Oro Casino 및 Sporsbook 팀
여러분, 안녕하세요,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
Wali19님, 이러한 거래가 성공적으로 처리되었으며 귀하의 은행 계좌로 반환되지 않았다는 확실한 증거를 제공해 주십시오. 3월 초부터 지금까지의 거래 내역이 포함된 예금 영수증과 은행 명세서가 필요합니다. 또한 귀하의 은행에 연락하여 해당 입금액이 성공적으로 처리되었으며 반환되지 않았다는 서면 진술서를 당사에 제공해 주시기 바랍니다. 모든 내용을 다음으로 전달할 수 있습니다. kristina.s@casino.guru .
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