안녕하세요 도미니카,
죄송하지만, 저는 지금 이 상황을 전혀 이해할 수 없습니다.
이 정보는 내가 어딘가에 돈을 입금해야 할지 말지를 결정하는 데 중요합니다.
여기서 일어나는 일은 당신의 추천에 대한 신뢰를 심각하게 흔들었습니다. 저는 Casino Guru가 추천한 카지노에서 플레이했고 지금은 그것이 정말 안전한 결정이었는지 궁금합니다.
5000원을 벌었는데 한꺼번에 다 잃고 싶지 않아서 현금으로 환전하고 싶어요!
불행히도 저는 24시간 동안 1000만 출금할 수 있었습니다. 저는 2번 출금했지만,
불행히도 다음 지급일을 기다리는 동안 나머지 3,000유로를 잃었는데, 이는 카지노에서 의도적으로 놓은 함정이라고 생각합니다.
그들은 최대 €10,000의 출금이 가능하다고 발표했고, 그것이 저를 비롯한 다른 사람들이 가입하게 된 계기가 되었습니다. 일일 출금 한도가 €1,000에 불과해서 이런 상황이 처음 발생했고, 이것이 의도적으로 오도된 것이라고 보지 않기가 어렵습니다.
이런 경험이 Casino Guru에 대한 신뢰를 떨어뜨린다는 것을 이해해 주시기 바랍니다. Casino Guru가 앞으로 출금 조건에 대한 정보를 명확하고 투명하게 보장하여 다른 플레이어가 같은 함정에 빠지지 않도록 하면 도움이 될 것입니다.
이 문제를 해결하기 위해 보내주신 지원과 노력에 감사드립니다.
카지노 측에서 그게 자기들의 실수였다고 말하고 나머지 금액을 나에게 송금해 준다면 모든 게 괜찮은 거예요!
감사합니다,
Hello Dominika,
I'm sorry, but I have absolutely no understanding of this situation at the moment.
This information is crucial in determining whether I should deposit money somewhere or not.
What is happening here has seriously shaken my trust in your recommendations. I have played at casinos recommended by Casino Guru and now I am wondering if it was really a safe decision.
I won 5000 and wanted to cash out so I didn't lose it all at once!
Unfortunately, I was only allowed to withdraw 1000 in 24 hours, I had made two withdrawals, but
Unfortunately, I lost the remaining 3,000 euros while waiting for the next payout day - which I believe is a trap set intentionally by the casino.
They had announced that withdrawals of up to €10,000 were possible, which is what prompted me and probably others to sign up. The daily withdrawal limit of just €1,000 is what caused this situation in the first place, and it's hard not to see this as intentionally misleading.
I hope you understand that such experiences undermine trust in Casino Guru. It would be helpful if Casino Guru ensures that the information regarding withdrawal terms is clear and transparent in the future so that other players do not fall into the same trap.
Thank you for your support and efforts to resolve this issue.
If the casino tells me that it was a mistake on their part and transfers the remaining amount to me, then everything is fine!
Best regards,
Hallo Dominika,
es tut mir leid, aber ich habe momentan absolut kein Verständnis für diese Situation.
Diese Informationen sind entscheidend, ob ich irgendwo einzahlen sollte oder nicht.
Durch das, was hier passiert, wird mein Vertrauen in Ihre Empfehlungen massiv erschüttert. Ich habe auf Casinos gespielt, die von Casino Guru empfohlen wurden, und frage mich nun, ob das wirklich eine sichere Entscheidung war.
Ich habe 5000 gewonnen , und alles auszahlen wollen um nicht alles auf einmal zu verspielen !
Leider dürfte ich nur 1000 in 24 Stunden auszahlen, zwei Auszahlungen hatte ich getätigt, aber
leider idie restlichen 3.000 Euro während des Wartens auf den nächsten Auszahlungstag verspielt – was ich für eine Falle halte, die das Casino absichtlich stellt.
Sie hatten angekündigt, dass Auszahlungen bis zu 10.000 Euro möglich seien, was mich und vermutlich auch andere zur Anmeldung veranlasst hat. Die tägliche Auszahlungsgrenze von nur 1.000 Euro hat diese Situation erst verursacht, und es ist schwer, dies nicht als absichtlich irreführend zu sehen.
Ich hoffe, Sie verstehen, dass solche Erfahrungen das Vertrauen in Casino Guru untergraben. Es wäre hilfreich, wenn Casino Guru sicherstellt, dass die Informationen zu den Auszahlungsbedingungen in Zukunft klar und transparent sind, damit andere Spieler nicht in dieselbe Falle geraten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bemühungen, dieses Problem zu lösen.
Wenn fas Casino mitteilt das es ein Fehler Ihrerseits war , mir den Restbetrag überweisen , dann ist doch alles gut !
Mit freundlichen Grüßen,
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