독일에서 온 플레이어가 불완전한 인증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Dendy Casino - 플레이어가 KYC 인증을 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €100
Dendy Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 카지노는 돈을 내지 않습니다. 내 판매 대금을 계속 취소합니다. 문서가 충분하지 않습니다. 현재까지 제출된 서류. 신분증 앞면 뒷면, 은행잔고증명서, 신분증 앞면 셀카, 주소증명서(전기휴대폰). 이제 운전 면허증, 출생 증명서 등의 사본을 원합니다. 정상적이지 않고 어떤 카지노에서도 볼 수 없습니다. 여기 모든 곳에서 내 문서가 인식되지 않습니다. 당신은 사실을 지불하고 싶지 않습니다. 그러한 카지노는 경고와 함께 블랙리스트에 있어야 합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 marciistamstart,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.
필요한 모든 문서를 제공했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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