퀘벡 출신의 플레이어는 약 한 달 동안 계정을 닫으려고 시도했고, 10개 이상의 이메일을 보내고 채팅을 사용했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그들은 또한 도박 문제가 있다고 표현했습니다.
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DirectionBet Casino - 플레이어가 계정을 닫을 수 없습니다.
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양: ??
DirectionBet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 12h 58m 26s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 한 달 정도 제 계정을 닫으려고 노력했습니다! 10개 이상의 이메일과 채팅을 보냈지만 아직 답장이 없습니다.
저는 도박 문제가 있다고 그들에게 말했는데 아직도 아무런 반응이 없습니다!!
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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 sabrinalongo19님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. DirectionBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에 현재 진행 중인 도박 문제를 알리기 위해 어떤 노력을 했는지 알려주시겠습니까?
- 이메일을 통해 요청한 사항이 처리되지 않은 후 라이브 채팅 고객 지원팀에 문의해 보셨습니까?
- 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 토마스, 제가 보낸 이메일을 지웠습니다. 채팅으로 여러 번 연락했는데 항상 이메일을 보내라고 했습니다.
저는 지난달에 계정을 닫고 싶었는데, 그들에게서 받은 유일한 이메일은 계정이 한 달 동안 닫혔다는 것이었습니다! 도박 문제가 있다고 그들에게 말한 후에도요.
내 계정은 이제 열렸고, 이메일로 답장이 없고, 다시 채팅으로 연락해도 아무것도 할 수 없어요! 이건 말도 안 돼요
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Tomas 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
