플레이어가 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 확인을 통과하지 못했고 계정이 폐쇄되었습니다. 불만 사항은 "거부됨"으로 종료되었습니다.
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Ditobet Casino - 플레이어는 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.
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양: ₮7,227
Ditobet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.0
Ditobet Casino의 안전 지수는 2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 자신의 이기적인 목적을 추구하는 디토벳 카지노가 7227(7천2백27)달러를 보유하면서 고의로 내 계좌 확인을 미루고 있다.
2022년 5월 21일에 카지노 계정을 등록했습니다. 이전에는 결제 지갑으로 성공적으로 인출했습니다.
7월 5일에 카지노에 몇 가지 정보(이름과 성, 생년월일, 거주지 주소, 연락처 전화번호)를 보냈습니다.
7월 6일, 카지노에서 SMS로 보내준 여권과 보안코드가 포함된 셀카를 보냈습니다.
2주 동안 카지노에 확인이 완료되었는지 확인했습니다.
7월 20일 카지노에서 내 거주 주소를 확인하기 위해 카지노에서 내 계정에 지정된 주소로 보안 코드가 포함된 이메일을 보냈다는 메시지를 받았습니다.
카지노에서 편지를 받은 적이 없습니다.
저는 8월 15일 저희 나라의 계엄령과 우편물의 불안정한 작업으로 인해 지정된 카지노의 거주지 주소를 다른 방법으로 확인할 수 있는 기회를 달라는 요청으로 카지노에 신청했습니다.
나는 내 거주지 확인의 중요성을 알고 있으며 확인 통과를 거부하지 않습니다!
8월 23일에 다시 카지노에 메시지를 보냈지만 이전 메시지와 마찬가지로 무응답 상태였습니다.
오늘 현재 카지노에서 보안 코드가 포함된 메시지를 받지 못했습니다.
카지노에서도 저에게 전화로 연락하겠다고 밝혔지만 아무도 저에게 전화를 걸지 않았습니다.
시험에 합격할 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 덕분에.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mar1ya님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Diobet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 마지막으로 연락한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 잔액을 축적 했습니까? 아니면 보너스를 사용 했습니까? 전화가 언제 올 것 같습니까? 카지노에서 인출하거나 확인 절차를 완료할 수 있는 대체 방법을 제공한 적이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
카지노에서 보낸 마지막 이메일은 2022년 9월 23일입니다.
잔액은 실제 돈으로 보충되었습니다.
카지노 측은 전화로 연락하겠다는 의사만 밝혔고 통화 날짜는 알려지지 않았다. 특정 날짜에 연락을 요청했지만 카지노에서 전화가 오지 않았습니다.
확인을 완료하는 다른 방법은 제안되지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보에 대해 mar1ya에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mar1ya,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 이러한 문제가 발생하게 되어 매우 유감입니다. 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
이 대화에 참여하고 조사에 참여하도록 Ditobet Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 디토벳 카지노,
플레이어 계정 확인이 지연된 이유를 알려주시겠습니까? 플레이어의 주소를 확인하기 위해 전화를 걸거나 다른 솔루션을 찾을 수 있습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
고맙습니다.
최고의 소원,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,
마리아로 제시하는 사람:
- 처음에 제공된 휴대폰 번호는 항상 꺼져 있었습니다.
- 이메일을 통해 전화를 걸고 SIM 카드가 꺼져 있음을 알리면 전원이 켜졌습니다.
- 우리는 주중과 주말, 아침, 저녁(많은 통화 녹음이 가능하며 아무도 전화를 받지 않는 곳)에 전화를 걸어 신원이 확인된 적이 없습니다.
디토벳팀.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 카지노 주장은 사실이 아닙니다. 내 전화가 항상 꺼져 있다는 것은 거짓말입니다! 당연히 전화는 모든 기술 장치와 마찬가지로 주기적으로 방전될 수 있습니다. 하지만 나는 계속 눈을 떼고 휴대폰을 충전하려고 한다.
또한 카지노에서 전화를 받은 적이 없음을 명시합니다. 전화가 꺼진 순간 카지노 담당자가 전화를 걸어도 전화를 켰을 때 부재중 전화에 대한 SMS를 확실히 받았습니다. 하지만 SMS나 전화는 받지 못했습니다.
카지노에 내 전화번호로 걸려온 전화의 증거를 제공하도록 요청합니다.
또한 검증을 위해 전문가에게 내 전화번호를 제공할 준비가 되어 있습니다.
또한 내 전화 번호는 이미 성공적으로 확인되었습니다.
전화 통화가 내 주소를 인증하는 것인지 알려주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mar1ya,
나는 카지노 담당자와 이야기를 나눴고 그들은 당신에게 여러 번 전화를 시도한 증거를 제공했습니다. 그들은 또한 다음 주에 시도하기로 합의했습니다. 전화를 받지 않으면 인증 절차를 통과하지 못합니다. 상황을 이해하시길 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주십시오.
카지노가 이 불만 사항에 응답할 수 있도록 타이머를 7일 연장합니다.
안부 인사,
스테판
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