홈 화면컴플레인Ditobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Ditobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: R$5,000

Ditobet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.01.26 | 케이스 종결 : 2023.02.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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추가 설명 없이 브라질 선수가 차단되었습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정에 액세스를 시도하고 사용자가 차단된 지 48시간 이상이 지났습니다. 채팅으로 연락했더니 이메일을 보내야 한다는 답변만 있어서 같이 했더니 오늘까지 아무런 답변이 없네요. 나는 집값이 높다. 내가 마침내 내기에서 수익을 낼 수 있게 되면 그들은 나를 잡아서 차단합니다. 그리고 그들은 여전히 이유를 말하지 않고 내가 쫓아가도 대답하지 않습니다. 돈이 급히 필요합니다. 그리고 나는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 설명을 요구합니다. 그것은 틀렸다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Barbara19991님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정에 5,000 R$(분쟁 가치)가 예치되어 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 슬롯, 테이블 게임, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 무료 잔액에 약 4,000 레알을 가지고 있어야 하며, 내 계정이 차단되었음을 알렸기 때문에 무슨 일이 일어났는지 알 수 없는 열려 있는 일부 베팅도 있어야 합니다. 나는 보너스를 사용하지 않았고 추가 수입없이 예금 만 사용했습니다. 나는 스포츠 베팅을 하고, 일부는 지고, 일부는 이겼습니다. 처음으로 나는 내기에서 이익을 얻었고 결국 이런 상황에 처하게 되었습니다. 지는 것보다 더 나쁜 것은 내가 졌다면 그것은 내 잘못이고 내 잘못이었을 것이기 때문입니다. 이제 내가 이기고 그들은 해냅니다. 그리고 그렇게 많이 벌지도 못했습니다. 나는 여기에 추가하고 약 2100 레알에 집에 입금했습니다. 나머지는 당장 인출할 생각도 없었던 수익이었다. 이제 나는 더 이상 집에 대한 확신이 없습니다. 그리고 내 상황을 해결해야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Barbara19991. 이 불만은 스포츠 베팅과 관련된 것 같습니다. 아시다시피 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 처리합니다. 귀하에게 어려운 일임을 이해하지만 안타깝게도 이러한 종류의 문제를 처리할 통찰력이 충분하지 않습니다. 그러나 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 제안할 수 있습니다. 이 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주세요. 이메일을 통해 연락드리겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Barbara19991 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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