홈 화면컴플레인Dolfwin Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.

Dolfwin Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.

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양: €20

Dolfwin Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.11.10
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 12h 36m 21s

사례 요약

3 일 전
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오스트리아의 플레이어는 과도한 지출로 인해 카지노 계정을 폐쇄해 달라고 여러 번 요청했지만, 아무런 답변이나 피드백도 받지 못했습니다. 그들은 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요구하고 있습니다.

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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요, 저는 돈을 너무 많이 썼기 때문에 카지노에 제 계정을 폐쇄해 달라고 이미 여러 번 시도했지만, 아무런 회신도 받지 못했고 피드백도 없었습니다.

제 계정을 영구적으로 폐쇄하고 싶은데, 카지노에서 아무런 답변이 없어요!!!!!

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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 Svxngo,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.

계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.

반면, 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그럴 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후이며, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.

계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 카지노에 보내신 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. dominika.l@casino.guru .

미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
공공의
3 일 전
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나는 너무 많은 돈을 썼고 더 이상 이런 일을 하고 싶지 않아서 스스로 배제하고 싶습니다.

나는 당신에게 이메일을 보내겠습니다

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