아일랜드의 플레이어는 €900의 출금이 보류 중이었고 라이브 채팅 지원팀에 문의했음에도 불구하고 처리 기간에 대한 정보를 받을 수 없었습니다. 불만 처리팀은 계정의 검증 상태와 출금 요청에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어로부터 답변을 받지 못했습니다. 그 결과 조사를 진행할 수 없었고, 불만이 기각되었습니다.
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Dolfwin Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €900
Dolfwin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Dolfwin Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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제가 €900의 출금을 보류 중인데 라이브 채팅에서 담당자와 통화했더니 출금은 다른 부서에서 처리하고 언제 출금이 이루어질지 알려줄 수 없다고 합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Jhen141님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
- 왜 상금을 인출할 수 없는지 알려드렸나요? 카지노 내부 시스템 문제인가요, 아니면 계정에만 관련된 문제인가요?
- 언제 카지노에서 출금을 요청했나요? 아직 계좌에 보류 중인가요?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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내 계정은 완전히 검증되었고 출금이 보류 중이지만 기본적으로 그들은 그것이 오해의 소지가 있을 경우를 대비해 기간을 알려줄 수 없다고 계속 말하고 있습니다. 매우 우스꽝스럽게 보입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노에서 출금을 요청하신 시점을 구체적으로 알려주시겠습니까?
문제가 지속되면 카지노 지원팀과 문제에 대한 상호 작용을 공유하세요. 여기에 스크린샷을 게시하거나, 또는 정보를 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
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