A player from the Netherlands sought a refund because the casino had accepted registrations and deposits despite their country being restricted. Even though she provided accurate details linked to the Netherlands, the casino refused her refund request. We requested additional details and extended the timer by 7 days. Due to the player's lack of response, the complaint was rejected, and no further investigation or resolution was possible at that time.
네덜란드의 한 플레이어는 자국의 제한에도 불구하고 카지노가 등록 및 예금을 허용했기 때문에 환불을 요청했습니다. 그녀가 네덜란드와 관련된 정확한 세부 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 환불 요청을 거부했습니다. 추가 세부정보를 요청하고 타이머를 7일 연장했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었으며 당시에는 더 이상의 조사나 해결이 불가능했습니다.
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