독일의 플레이어는 4월 29일에 Paypal을 통해 Drückglück 카지노에 각각 10유로를 두 번 입금했지만 당좌 예금 계좌에서 인출되었음에도 불구하고 해당 금액이 그녀의 계좌에 입금되지 않았습니다. 이는 LuckyLouis Casino를 포함하여 같은 그룹의 카지노에서 반복되는 문제였습니다. 그녀는 불만 처리 팀으로부터 결제 서비스 제공업체에 연락하라는 조언을 받았지만 문제는 카지노 측에 있다고 주장했습니다. 18일 후 마침내 그녀의 예금이 그녀의 계좌에 입금되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 예치금이 성공적으로 입금된 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요,
4월 29일에 페이팔을 통해 각각 10유로(수수료 포함 10.35유로)씩 두 번 입금했습니다. 두 입금 모두 아직 Drückglück의 내 계좌에 입금되지 않았습니다.
두 입금액이 모두 내 당좌 예금 계좌에서 인출되었음을 보여주는 증거를 몇 번이나 업로드하더라도 마찬가지입니다.
4월 21일에도 10유로를 입금했습니다. 그것도 처음에는 누락되어 4월 29일에만 적립되었습니다.
이 카지노는 LuckyLouis Casino의 창시자인 Skill on net의 일부입니다. 이전에 여기에서 케이스를 열었고 몇 주 후에 마침내 돈을 받았습니다.
친애하는 르파티에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요,
저도 4월 21일에 10유로를 입금했습니다. 이것도 제가 주장한 후에 요청한 것인데... 8일 후에 내 계정에 게시되었습니다! 그리고 아니요, 이는 결제 제공업체의 잘못이 아니었고 현재도 아닙니다. 모든 것이 내 현재 계좌에서 정식으로 공제됩니다!
답장을 보내주셔서 감사합니다, LeFati님. 제가 제안한 대로 결제 서비스 제공업체에 문의해 보셨나요? 귀하와 결제 제공업체 사이의 모든 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
다시 한번 안녕하세요.
PayPal은 이 일과 아무 관련이 없다는 내용의 이메일을 보냈습니다. 그들은 5월 2일에 내 계좌에서 돈을 정식으로 인출했습니다.
내 당좌 예금 계좌에도 환불이 없습니다!
Skill on Net 카지노에 돈을 입금할 때마다 이것이 작동하는 방식입니다. 돈은 몇 주 동안 보류되어 있는데 당신 같은 다른 회사에 연락하면 갑자기 내 돈이 다시 나타납니다. 단 한 건의 경우에도 PayPal이나 은행 모두 책임을 지지 않았습니다. 지금까지는 언제나 카지노였습니다!!!
