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Dublinbet Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 1710

양: €3,200

Dublinbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.20 | 해결되지 않은 : 2023.04.22
해결되지 않은 평결

공정한 도박에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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아일랜드 출신의 플레이어는 허용된 것보다 더 많은 베팅을 하여 보너스 조건을 위반한 혐의로 기소되었습니다. 플레이어는 베팅 요건에 0% 기여하는 게임에서 보너스로 플레이하는 동안 기본적으로 100개의 무료 스핀을 구입했습니다. 구매한 Free Spins의 금액은 카지노가 배팅 금액으로 간주하는 20유로였으며, 거래를 하나의 배팅으로 간주하고 최대 배팅 규칙(5유로)을 위반했습니다. 그러나 게임 내 기능 내에서 구입한 각 무료 스핀은 €0.20의 금액이었습니다. 보너스. 플레이어의 상금을 몰수하기로 한 카지노의 결정은 우리의 공정 도박 코덱스에 반하는 것으로 간주되며 이 문제에 대한 우리의 태도는 분명합니다. 따라서 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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저는 최근에 dublinbet에서 50번의 무료 스핀을 받았습니다. 10유로 정도 이긴 것 같아요. 나는 계속해서 베팅 요구 사항에 대해 물었습니다. 잔액이 1유로 미만으로 떨어지면 자동으로 닫힐 것이라고 말했지만 내 이전 보너스가 여전히 활성 상태라는 것을 알았기 때문에 여전히 베팅 요구 사항을 지불하고 있었습니다. 시스템에 버그가 있었습니다. 그런 다음 보너스 펀드로 게임을 진행했고 약 3200유로의 행운을 얻었습니다. 내 첫 번째 큰 승리. 아침에 일어나보니 돈이 없어졌다. 나는 그들에게 다가갔고 그들은 내가 규칙을 어겼다고 말했습니다. 그들은 제가 보너스를 몇 개 샀기 때문에 그렇지 않은 스핀당 €5 규칙을 위반했다고 말했습니다(T&C에는 스핀당 €5 이상을 걸 수 없다고 분명히 명시되어 있습니다). 나는 스핀당 .20c만 플레이하고 있었지만 보너스 비용은 20유로였습니다. 그들은 이제 내 자금을 훔치고 내가 할 수 있는 일이 없다고 말합니다. 그리고 오늘 아침에 그들이 내 계정을 차단한 것을 알았습니다. 당신이 무엇이든 이기 자마자 항상 재미 있습니다. 귀찮습니다. 돈을 받는 데 문제가 없습니다. 내가 보너스를 샀을 때 규칙 위반에 대해 아무 말도 하지 않았습니다. 온라인 카지노에서 당신을 속이는 시대는 끝났다고 생각했지만 dublinbet은 여전히 강세를 보이고 있습니다. 그들이 나에게 돌아오면 알려줄게.

체험 날짜: 2023년 2월 19일

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공공의
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1 년 전
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친애하는 jonathankinane,

귀하의 불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 나는 웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인했고, 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):


보너스로 플레이할 때 스핀당 최대 베팅 금액은 보너스 베팅 요건이 충족될 때까지 베팅당 €5(또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다.


우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 베팅을 하지 못하도록 하는 시스템을 구현하는 카지노를 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.

실수로 고발당했다고 생각되시면 망설이지 말고 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

마지막으로, 귀하의 전체 상금이 무료 회전에서 누적되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결하고 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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1 년 전
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아니요, 프리스핀으로 얻은 10유로를 사용했습니다. 그리고 당신이 나에게 보낸 줄을 읽으면. 내가하지 않은 스핀마다 말합니다. 나는 20유로에 스핀당 .20에 보너스를 샀다.

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1 년 전
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실제로 약 5시간 동안 여러 개의 보너스를 구입했습니다.

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공공의
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1 년 전
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아 그리고 그들은 내 계정에서 나를 잠갔지만 그 전에 그들은 내 전체 게임 기록을 삭제했습니다.

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, jonathankinane. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, jonathankinane,

귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Dublinbet Casino의 담당자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.

친애하는 Dublinbet 카지노 팀,

플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 그녀의 계정이 차단/폐쇄되고 상금이 압수된 이유는 무엇입니까? 플레이어는 계정 차단을 해제하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?

카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?

답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 모두!


문의해 주셔서 감사합니다.

우리는 K***** Jonathan(ID 2436191) 의 관련 계정을 검토했으며 전담 결제 팀이 여기에서 찾을 수 있는 보너스 이용약관에 따라 행동했음을 확인할 수 있습니다.


이 경우 플레이어는 스핀당 0.20센트로 가격이 책정된 100스핀의 보너스를 구매했습니다. 이 '스핀' 비용은 20유로 였으므로 생성된 보너스 자금은 몰수되었습니다. 약관에 따라


''보너스로 플레이할 때 스핀당 최대 베팅이 허용되는 금액은 보너스 베팅 요건이 충족될 때까지 베팅당 5유로(또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다."

우리는 플레이어가 우리에 대해 법적 및 법적 위협을 가했다는 점을 감안하여 돈을 압수하기로 한 우리의 결정을 지지하며 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 우리의 입장을 이해해 주시기 바랍니다.


불만 사항이 해결되고 플레이어가 우리와 같은 페이지에 있으면 선의의 표시로 계정을 다시 열 수 있습니다.


감사해요,


고객 지원 관리

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1 년 전
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내가 법적 조치를 취하겠다고 위협한 유일한 이유는 당신의 지원이 내가 그것에 대해 할 수 있는 일이 없다고 말했기 때문입니다. 매니저로 옮기지 않을 것이며, 연락할 수 있도록 회사에 대한 세부 정보를 제공하지 않을 것입니다. 어느 정도 길을 잃으라고 말했습니다. 이것이 고립된 사건이라고 생각한다면 트러스트 파일럿에서 점수를 확인하시기 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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설명해주셔서 감사합니다, Dublinbet 카지노 팀.


친애하는 jonathankinane,

Free Spins의 상금을 사용하고 활성 보너스를 받는 동안 €5보다 높은 베팅으로 플레이했는지 확인할 수 있습니까? 그렇다면 카지노의 결정과 계정 재개설에 동의하십니까?

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1 년 전
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지불하지 않는 계정을 다시 개설하려는 이유는 무엇입니까?

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1 년 전
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맙소사 트러스트 파일럿에 대한 폰지 계획에 대한 더 높은 리뷰가 있습니다. https://ie.trustpilot.com/review/dublinbet.com

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1 년 전
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나는 전체 스레드를 다시 주의 깊게 검토했으며 실제로 간과한 몇 가지 사항이 있으며 앞으로 진행하기 전에 카지노와 함께 명확히 하고 싶습니다.


친애하는 Dublinbet 카지노 팀,

보너스로 플레이하는 동안 사용한 구매(100스핀 = €20)가 " 모든 "구매 기능" 게임 "에 해당합니까?

플레이어가 0.20 베팅으로만 플레이했고 베팅당 이 한도를 초과하지 않았다면 보너스로 플레이하는 동안 게임 기능을 금지하는 규칙과 보너스를 찾을 수 있는 링크를 보내주실 수 있나요?

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공공의
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1 년 전
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모두 안녕


문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 플레이어의 상황을 이해하고 있으며 아래 정보가 명확성을 제공하는 데 도움이 되기를 바랍니다.


''보너스로 플레이할 때 스핀당 최대 베팅이 허용되는 금액은 보너스 베팅 요건이 충족될 때까지 베팅당 5유로 (또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다."


플레이어가 보너스 자금을 사용하여 게임 내 보너스를 구매하고 거래 금액이 5유로 이상인 경우 약관 위반으로 간주됩니다.


2023년 2월 18일 15시 35분 15초쯤에 거래 내역의 스크린샷을 첨부했습니다. 5Eu 이상의 여러 베팅이 있습니다.


명확하지 않은 사항이 있으면 알려주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.


file


감사합니다.


고객 지원 관리

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공공의
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1 년 전
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다시 찾아주셔서 감사합니다. 프리스핀으로 10유로 정도만 딴 것 같은데 이 카지노가 이걸로 유명하다는 게 너무 답답해요. 평판이 좋은 다른 모든 카지노에서는 특정 게임을 열 때 조건을 위반하는 것을 허용하지 않습니다. 내가 길을 잃었다면 그들이 말을 했을지 매우 의심스럽습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Dublinbet 카지노 팀,

추가 정보에 감사드립니다.

그러나 귀하의 주장이 카지노 이용 약관의 규칙에 의해 어떻게든 뒷받침됩니까?

이전 질문에 대한 답변이 전혀 없었습니다. 그러므로 나는 그것들을 반복하고 싶습니다.

" 보너스로 플레이하는 동안 사용한 구매(100스핀 = €20)는 "모든 "구매 기능" 게임"에 해당합니까?

...보너스를 가지고 플레이하는 동안 게임 기능을 금지하는 규칙과 보너스를 찾을 수 있는 링크를 보내주시겠습니까? "

우리의 관점에서 볼 때 우리의 정책과 공정한 도박 코덱스를 고려하고 카지노의 이용 약관에 따라 카지노는 플레이어가 자신도 모르게 T&C를 위반하는 것을 허용하지 않거나(시스템/소프트웨어에 의해 시행) 그대로 두어야 합니다. 선수들에게 항상 요구되는 사항 - 선수들도 준수해야 합니다. 따라서 플레이어가 보너스를 가지고 플레이하는 동안 이러한 게임/기능에 액세스할 수 있는 경우 이러한 베팅은 베팅 요건에 포함되지 않아야 합니다. 불행하게도 카지노 이용 약관에서 다른 것을 명시하는 규칙을 찾을 수 없었습니다. 제가 간과한 부분이 있으면 언제든지 수정해 주세요.

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공공의
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1 년 전
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안녕 ,


누구에게 관심이 있을지도 모릅니다.


이번 사건의 위반은 거래가 5Eu를 초과한 것이라는 점을 명확히 하고자 합니다.


이 경우 플레이어가 5유로 미만의 보너스를 구입했다면 그의 보너스 잔고에서 인출하는 거래가 5유로 미만이었기 때문에 위반으로 간주되지 않았을 것입니다.


이것이 위의 내용을 명확하게 해주기를 바랍니다.


저희 쪽에서 더 많은 정보가 필요하시면 알려주십시오.


감사합니다,

고객 지원 관리

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1 년 전
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이것은 관련이 없습니다. 5유로 미만에는 보너스가 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Dublinbet 카지노 팀,

따라서 이러한 게임("기능 구매" 게임)의 베팅은 보너스 베팅 요구 사항에 포함되지 않지만 플레이어는 게임 기능을 구매/사용할 수 있으며 이러한 거래는/ 보너스 머니 잔액에?

보너스를 받고 플레이하면서 게임의 기능을 구매하고 사용하는 것을 금지하는 규칙이 있나요? 그렇다면 정확히 어떤 규칙인지, 카지노 웹사이트 어디에서 찾을 수 있는지에 대한 정보를 제공해 주실 수 있나요? 플레이어가 이러한 기능을 사용하면 보너스와 상금이 몰수되거나 카지노가 보너스 펀드/상금으로 플레이하는 동안 최대 베팅 금액을 고려한다는 것을 알 수 있습니까?

플레이어는 Free Spins에서 보너스 머니를 얻은 것으로 추정됩니다. 그가 언급된 무료 스핀에서 상금을 걸고 있는 동안 5유로 이상의 거래가 이루어졌습니까? 사용된 보너스에 대한 베팅 요건은 무엇입니까? 그가 첫 게임 기능을 구입하기 전에 보너스 상금에 대한 베팅 요건이 충족되었거나 베팅 요건이 충족되지 않았습니까?

전체 플레이어의 게임 이력을 알려주시겠습니까? 플레이어의 ID/이메일과 모든 거래/베팅 및 청구된 보너스를 정확한 날짜와 시간과 함께 포함할 수 있다면 감사하겠습니다.

내 이메일(branislav.b@casino.guru)을 자유롭게 사용하십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요


누구에게 관심이 있을지도 모릅니다.


보너스나 실제 돈을 사용하는 게임에는 제한이 없습니다. 플레이어는 보너스를 사용하여 자신이 좋아하는 게임을 자유롭게 할 수 있지만 플레이어가 특정 게임에서 보너스를 사용하도록 선택하는 경우 (베팅 조건)을 고려해야 합니다. .


https://www.dublinbet.com/bonus-terms-and-conditions/


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플레이어가 모든 "구매 기능" 게임을 사용하는 경우 판돈의 기여도는 0%가 되며 플레이어가 보너스 머니로 보너스를 구매하는 기능을 사용하는 경우 플레이어는 실제로 한 라운드에 100x 베팅을 하는 것입니다(20 EUR에서 0,20 EUR를 얻음). 보너스 라운드)

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따라서 플레이어가 보너스를 구매하면 보너스 머니나 실제 머니를 사용하더라도 거의 항상 최대 5유로를 초과합니다.


이 경우 플레이어는 스핀당 0.20센트로 가격이 책정된 100스핀의 보너스를 구매했습니다. 이 '스핀' 비용은 20유로였으므로 생성된 보너스 자금은 몰수되었습니다. 약관에 따라

''보너스로 플레이할 때 스핀당 최대 베팅이 허용되는 금액은 보너스 베팅 요건이 충족될 때까지 베팅당 5유로(또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다."


거래 내역을 첨부했는데, 2023년 18월 2일 15시 35분 15초쯤 날짜와 시간에 5Eu 이상의 여러 베팅이 있습니다.

우리는 플레이어가 우리에 대해 법적 및 법적 위협을 가했다는 점을 감안하여 돈을 압수하기로 한 우리의 결정을 지지하며 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 우리의 입장을 이해해 주시기 바랍니다.

불만 사항이 해결되고 플레이어가 우리와 같은 페이지에 있으면 선의의 표시로 계정을 다시 열 수 있습니다.

다른 질문이나 도움이 필요한 경우 알려주십시오. file

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공공의
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1 년 전
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Dublinbet 카지노 팀,

추가 설명 감사합니다.

그동안 팀과 내부적으로도 논의했다. 그러나 우리는 플레이어가 게임 기능을 구매함으로써 어떠한 이점도 얻지 못했다는 데 만장일치로 동의했습니다. 보고서에 금액을 표시하거나 베팅/거래를 고려하는 데 주요 문제가 있습니다. 위에서 직접 확인한 것처럼 플레이어는 100번의 스핀을 사용했으며 스핀당 €0.20입니다 . 따라서 최대 베팅 금액은 이러한 스핀에 의해 초과되지 않았습니다. 더 나은 상상을 위해 보고서의 20유로 거래를 각각 0.20유로씩 100번의 스핀으로 나눌 수 있습니다.

게임 내 일반 회전과 게임 기능 내 회전 사이에 차이가 있습니까? 특별한 스핀에 대해 이야기하고 있습니까? 그렇다면 이 기능을 사용하여 얻을 수 있는 차이점과 이점을 설명할 수 있습니까? 그렇지 않다면 카지노는 몰수된 상금에 대한 결정을 재고할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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질문해도 될까요? 허용되지 않는 경우 구매를 허용하는 이유는 무엇입니까? 모든 합법적인 카지노는 규칙에 위배되는 경우 기능 구매를 허용하지 않습니까? 당신은 내가 게임을 할 자유가 있었다고 .....내가 아무것도 이기지 않는 한 당신은 내가 추측하는 것을 의미합니까?

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공공의
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1 년 전
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즉, 내가 지는 동안에는 내 돈을 가져가는 데 아무런 문제가 없었습니다!

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,


베팅을 언급할 때 예를 들어 플레이어가 0.20을 베팅하는 경우 기능을 트리거하기 위해 20유로(100x)를 지출할 수 있습니다. 이 경우 기능 구매 옵션은 지분의 100배 비용이 들고 이 옵션을 활성화하려면 20유로를 지불해야 하므로 그는 20유로의 베팅을 했습니다. 플레이어가 베팅 중임을 의미합니다(20유로의 베팅).


보너스 구매에 필요한 금액은 게임에 따라 다릅니다. 그러나 플레이어는 일반적으로 베팅 크기의 50배에서 100배 사이의 위험을 감수해야 합니다.


위의 내용에 따라 베팅이 프리스핀의 가치를 기반으로 하지 않고 총 베팅 금액을 기반으로 한다는 것을 확인할 수 있으며, 이 경우 플레이어는 (보너스 머니)를 사용하여 프리스핀을 구매했습니다.


따라서 우리는 20유로의 베팅이 보너스 머니로 플레이할 때 허용되는 최대 금액을 초과한다고 결론을 내릴 수 있습니다.


감사합니다


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공공의
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1 년 전
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모두 인사드립니다.

지연되어 정말 죄송합니다(공휴일).


친애하는 Dublinbet 카지노 팀,

우리의 태도는 이미 설명되었지만 모든 정보를 요약하고 싶습니다.

  • 카지노는 플레이어가 보너스로 플레이하는 동안 최대 배팅 금액을 초과했다고 주장합니다.
  • 기본적으로 우리는 플레이어에게 어떠한 이점도 의미하지 않는 100 x €0.20 베팅에 대해 이야기하고 있습니다(지금까지 다른 어떤 것도 증명되거나 주장되지 않았습니다).
  • 보너스 머니로 플레이하는 동안 게임의 기능을 플레이할 수 없다는 규칙은 없지만(지금까지 다른 어떤 것도 입증되거나 주장된 바 없음) 카지노는 플레이어가 게임을 하게 한 다음 자동으로 승리를 의미하기 때문에 플레이어의 상금을 압수합니다. 그들이 최대 내기 규칙을 위반했다는 것; 또한 €0.20 베팅이 최대 베팅 금액인 €5를 초과할 수 있다는 것이 일반 플레이어에게 명확하지 않습니다. 특히 카지노에서 허용하거나 플레이어가 이에 대해 알지 못하는 경우
  • 몇 가지 질문이 아직 답이 없습니다

이미 말씀드린 바와 같이 저희 팀과의 내부 논의 끝에 저희는 카지노의 결정을 받아들일 수 없습니다. 어떤 이유로 보너스 머니를 가지고 노는 동안 최대 배팅 금액 규칙이 일반적으로 적용됩니다. 그러나 이 경우 플레이어가 보너스를 남용하려는 의도가 없었으며 이러한 방식으로 플레이함으로써 어떠한 이점도 얻지 못한 것이 분명합니다. 특히 거래가 베팅 요건에 포함되지 않은 경우.

카지노는 결정을 재고하고 압수된 상금을 플레이어에게 반환할 수 있고 기꺼이 할 수 있습니까?

카지노의 결정이 변경되지 않은 경우 불만 사항은 미해결로 종료되며 카지노의 등급은 그에 따라 감소합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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모두들 안녕,


예, 플레이어가 이용약관에서 허용하지 않는 5유로 이상의 베팅을 했다는 데 동의할 수 있습니다.


기능 게임에서 보너스 머니로 보너스를 구매하는 것에 대해 이야기할 때 원하는 금액을 구매하려면 베팅을 해야 한다는 것을 확인할 수 있습니다. 이 경우 베팅 금액은 100개의 Freesoipins를 구매하기 위한 20유로 보너스였으므로 플레이어는 이용 약관을 위반한 것입니다.


우리는 플레이어가 베팅에 도움이 되는 슬롯만 사용하도록 강력히 권장합니다. 플레이어가 기능 게임 슬롯에서 보너스를 사용하는 경우 웹사이트에 표시된 대로 베팅 기여도는 0%가 됩니다. 이는 플레이어가 게임을 할 수 있음을 의미합니다. 모든 게임에 대한 보너스 머니 그러나 베팅에 100% 기여하는 게임을 선택해야 합니다.

file

전담 결제팀이 이용약관에 따라 행동했음을 알려드립니다.

그리고 결정은 되돌릴 수 없습니다.


감사합니다 .

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공공의
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1 년 전
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모두 인사드립니다.

답장을 보내주셔서 감사합니다, Dublinnbet 카지노 팀.

그러나 이전 게시물에서 설명 및 표시한 바와 같이 카지노는 결정을 변경하고 플레이어의 사례를 재고할 수 없고 의지가 없기 때문에 이 불만을 해결되지 않은 것으로 종결하기로 결정했으며 그에 따라 카지노의 등급이 감소합니다.

베팅 금액과 카지노 보고서에 동일한 것처럼 표시되는 거래(게임 내 기능 구매) 금액 사이에는 상당한 차이가 있습니다. 그렇지 않습니다. 플레이어는 활성 보너스로 플레이하는 동안 100개의 무료 회전을 구입했기 때문에 기본적으로 동일한 금액의 무료 회전으로 돈을 변경했습니다. 0.20유로의 일반 스핀과 게임 내 기능을 사용하여 구매한 동일한 금액의 스핀 사이에 차이가 없다고 가정하므로(지금까지 청구되거나 입증된 바 없음) 이러한 베팅은 베팅 금액에 포함되지도 않습니다. 베팅 요구 사항, 카지노 이용 약관은 이를 금지하지 않으며 플레이어의 베팅/스핀 중 어느 누구도 최대 베팅 금액을 초과하지 않았습니다. 보너스, 우리의 태도는 분명합니다. 우리는 카지노의 결정 및/또는 그 규칙의 적용이 불공정하고 우리의 공정한 도박 규약 에 위배된다고 생각합니다. 그러므로 우리는 그것을 받아들일 수 없습니다.

또한 카지노는 플레이어가 보다 이해하기 쉽고 이해할 수 있는 형식으로 약관을 수정하거나 적용을 재고할 것을 권장합니다.


친애하는 jonathankinane,

안타깝지만 카지노의 결정이 최종적인 것이기 때문에 우리는 불만을 종결하는 것 외에 다른 선택이 없습니다.

카지노를 규제하는 게임 당국(Curacao eGaming)에 연락하여 규제 기관에 직접 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 라이선스 유효성 검사기를 통해 불만을 제기하고(카지노 웹사이트의 라이선스 유효성 검사기 로고 클릭) "CEG에 불만 제기" 버튼을 사용할 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오. 귀하의 문제에 대한 질문이나 뉴스가 있는 경우 주저하지 말고branislav.b@casino.guru 로 저에게 연락하십시오.

더 많은 도움이 되었으면 합니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

그러나 카지노는 접근 방식과 결정이 변경되면 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있으며 이메일을 통해 알려드립니다. 앞으로 카지노에서 이 옵션을 사용하기를 진심으로 바랍니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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