홈 화면컴플레인Dublinbet Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Dublinbet Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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블랙 포인트: 882

양: €2,408.25

Dublinbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.05.31 | 해결되지 않은 : 2021.06.22
해결되지 않은 우리의 평결

공정한 갬블링에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 불규칙한 플레이로 인해 그의 상금이 무효화되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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DB의 휴면 계정이 다시 활성화 된 후 (몇 년 전에 마지막으로 방문하여 잘 기억했지만 완전히 다른 구조로되어 있음) 거기에 € 2000을 입금하고 주로 Martingale을 사용했습니다. 5 월 14 일에 나는 시험 기준으로 150 유로를 지불했고, 마침내 5 월 25 일에 나의 Visa 카드로 지급되었습니다. 이 시간 동안 나는 계속 열심히 플레이했고 5 월 26 일에 300 유로의 추가 지불을 요청했습니다. 추가 경고없이 다음 이메일을 받았습니다.

Julia (지원)


2021 년 5 월 27 일, 10:06 CEST


안녕 월터,


이 이메일을 즐기시기 바랍니다.


재무 부서에서 귀하의 잔액을 조정했음을 알려 드리기 위해 연락 드리겠습니다.


실제로 마틴 게일의 사용이 확인되었습니다 (두 배가 됨), 이는 안타깝게도 당사의 이용 약관에서 허용되지 않습니다.


향후 실망을 피하기 위해 이용 약관을 숙지하시기 바랍니다.


5.1.13. 플레이어가 "마팅 게일, 더블 업 및 유사한 시스템 및 전략"과 같은 전략을 포함하여 카지노에 대해 불공정 한 이점을 얻으려고하면 카지노는 상금 및 보너스 펀드 몰수를 포함한 조치를 취합니다. 이 행동이 충분히 명백한 경우에만이 조치를 취할 것입니다. 사용자는 로봇, 기타 EPA (외부 플레이어 지원) 프로그램 또는 정상적인 게임 플레이를 왜곡하고 플레이어에게 불공정 한 이점을 제공하는 기술과 같은 장치를 사용하는 것이 금지됩니다.


현재 잔액은 € 0.00입니다.


이 문제에 대해 귀하의 시간과 이해에 감사드립니다.


문안 인사,

줄리아

DublinBet 팀


내 대답 :


2021 년 5 월 27 일 오전 10시 52 분 CEST


안녕하세요,

아니요, 귀하의 이메일이 마음에 들지 않습니다.

마틴 게일의 적용은 어떻게 불공평합니까? 내가 그것을 잃어버린다면, 당신은 확실히 그것을 주장하지 않고 그 금액을 모을 것입니다. 그리고 내 지불 자본은 어디에 있습니까? 내 계정에 다시 입금하거나 즉시 지불하십시오.

어제 잔액 € 2,108

지불을 위해 요청한 크레딧 추가 € 300.25

종류 안부

월터


Julia (지원)


2021 년 5 월 27 일 오전 11:24 CEST


안녕 월터,


저희에게 연락해 줘서 고마워요.


실제로 마틴 게일의 사용이 확인되었습니다 (두 배가 됨), 이는 안타깝게도 당사의 이용 약관에서 허용되지 않습니다.


향후 실망을 피하기 위해 이용 약관을 숙지하시기 바랍니다.


https://www.dublinbetofficial.com/de/nutzungsbedingungen/


현재 잔액은 € 0.00입니다.


이는 최종 결정이며 귀하가 당사의 이용 약관을 위반하는 경우 재심사되지 않습니다.


이 문제에 대해 귀하의 시간과 이해에 감사드립니다.


인사말,

줄리아

더블린 벳


Walter Nilges


2021 년 5 월 27 일 오전 11:42 CEST


안녕하세요,

그래서 진지하게 내 잔고를 몰수하고 싶어? 내 입금 도요? 나는 전례가 없다는 것을 알았다. 최소한 사전에 경고를 발령 했어야합니다.

내 제안은 잔액을 해제하여 인출 할 수 있도록합니다. 그 후에는 20 초 안에 합리적인 게임을 할 수 없기 때문에 철회하겠습니다. 게임에서 확인하실 수 있습니다.

내 크레딧을 해제 한 후 내 요청을 따르지 않으면이 일회성 프로세스를 내가 아는 모든 포럼에 게시 할 것입니다. 이것이 나의 최종 결정입니다.

아니면 Dublinbet이 이러한 방식으로 플레이어의 신용을 불법적으로 풍부하게 만드는 것이 그렇게 필요한가요?

종류 안부

월터


그래서 계속해서, 나는 당신에게 완전한 메일 교환을 보내 드리겠습니다 ...

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공공의
공공의
3 년 전
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Walter에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

나는 일반 이용 약관을 확인했으며 카지노에는 여전히 https://www.dublinbet.com/terms-of-use/ 규칙이 있습니다.

"5.1.13. 플레이어가 카지노에 대해 불공정 한 이점을 얻으려고 시도 할 때 여기에는"마팅 게일, 더블 업 및 유사한 시스템 및 전략 "과 같은 전략이 포함되며 카지노는 상금 및 보너스 펀드 몰수를 포함한 조치를 취합니다. . 우리는 이러한 행동이 합리적으로 명백한 경우에만이 조치를 취할 것입니다. 사용자는 로봇, 기타 외부 플레이어 지원 (EPA) 프로그램 또는 정상적인 게임 플레이를 왜곡하고 플레이어에게 불공정 한 행위를 제공하는 기술과 같은 장치를 사용할 수 없습니다. 이점."

그럼에도 불구하고 저는 우리가 베팅 패턴을 불공정하게 금지하는 것을 고려하고 있음을 강조하고 싶습니다. Fair Gambling Codex https://casino.guru/our-position-on-banning-betting-patterns 의 기사를 확인하십시오.

"모든 카지노 게임은 카지노에 수학적 이점을 제공하도록 구성되어 있습니다. 이는 카지노가 장기적으로 항상 수익성이 있음을 의미합니다. 카지노 게임을 포함하여 모든 곳에 존재하는 수학적 법칙의 직접적인 결과입니다. 우리는 이것에 대해 자세히 알아 봅니다. 카지노 게임의 수학에 대한 비디오의 주제입니다. 수학적 법칙에 따르면 개별 결과의 확률이 변하지 않는 한 (게임에 고정 RTP가 있음) 베팅 전략은 플레이어에게 카지노보다 유리하고 수익을 줄 수 없습니다. 이 기사에서 Martingale 및 기타 일반적인 룰렛 전략에 대한 기사를 살펴보십시오. 보너스가 방정식의 일부가 아닌 한 (보너스와 그 효과에 대해 아래에서 논의 할 것입니다), 의미가 없습니다. 카지노가 베팅 패턴과 전략을 금지 할 수 있습니다. 금지의 유일한 결과는 플레이어에게 더 나쁜 사용자 경험입니다. 이것이 정말 좋은 카지노가 그렇게하지 않는 이유입니다. "

우리는 카지노에 연락하여 그들의 입장을 물을 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에, 당신이 활성 보너스 유무에 관계없이 당신의 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다, Walter. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Alias.

불편을 드려 죄송합니다. 게임 로그에 액세스 할 가능성이 있습니까?

당신은 마틴 게일을 사용해서 어떤 이점도 얻지 못했습니다. 대부분의 카지노는 그것을 알고 있으며 마틴 게일이 허용됩니다.


사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다. 정확히 무슨 일이 일어 났는지 설명 해주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Matej,


제 사건을 처리 해주셔서 감사합니다. 마틴 게일이 나에게 이점을주지 못하기 때문입니다.하지만 거의 매일이기는 것에 대해 기분이 좋아집니다. 나는 또한 Dublinbet이 그것을 다르게 본다는 것을 알지 못했고 내가 부당하게 뛰었다 고 말했습니다. 카지노에 대한 반론 : 왜 "x2"버튼이 두 배가됩니까? 내 Martingale 시즌이 무너 졌다면 그들은 확실히 반응하지 않았을 것이며 내 돈을 손실로 유지했을 것입니다. 그래서 그들은 "차가운 발"을 얻었습니다.


예, 여전히 내 게임 로그에 액세스 할 수 있으며 모든 문장을 스크린 샷으로 저장했습니다.


제가 정확히 무엇을했고 무슨 일이 있었는지 설명해 드리겠습니다. € 2000을 입금 한 후 5 월 12 일, 21 일에 게임을 시작했습니다. 마틴 게일을 사용했습니다. 5 월 14 일 21 일 테스트 목적으로 150 유로를 지불했습니다. 이것도 승인되고 지불되었습니다. 그 동안 나는 주로 Martingale과 계속해서 연주했습니다. 다른 플레이 방식 (Plein 등)으로도 전환했지만 시간이 충분하지 않습니다. 그래서 저는 Martingale (패배시 항상 두 배)과 Super Martingale (패배시 항상 두 배 더하기 1 피스)으로 계속 연주하는 것을 선호했습니다.


5/27/21에 € 300.25의 추가 지불을 신청했습니다. 다음날 이것은 내 계정 내역에서 취소되었으며 남은 게임 자본금 € 2,108은 "0"으로 설정되었습니다. 나머지는 카지노와의 서신에서 찾을 수 있습니다. Dublinbet은 나를 부당하게 플레이했다고 비난하고 내 플레이 자본과 미완성 지불금을 철회했습니다. 그러나 저는이 접근 방식이 정당하다고 생각하지 않으며 제 생각에는 절도입니다.


언급 된 스크린 샷으로 클레임을 백업하게되어 기쁩니다. 그러나 여기에 첨부하는 방법을 모르겠습니다.


종류 안부

월터

편집
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공공의
공공의
3 년 전
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저희는 Dublinbet Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 월터,


죄송 합니다만 Dublinbet 카지노는 응답이 없습니다. 우리의 공정한 도박 코덱스에 따르면, 당신은 잘못한 것이 없습니다. 마틴 게일을 사용하는 것은 당신에게 이점을주지 않았거나 어쨌든 당신이 카지노보다 유리한 위치에 놓이게하지 않았습니다.


카지노에는이 규칙이 있지만 우리는이 규칙을 약탈적인 것으로 간주합니다.


이것이 바로이 불만 사항이 해결되지 않은 상태로 종료되는 이유입니다 : 공정한 도박 코덱에 반대합니다.


더 이상 도와 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다.

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