오스트리아의 플레이어는 은행 송금과 Rapid Transfer를 통해 150유로를 입금했습니다. 그러나 Dublinbet은 출금을 위해 Skrill 계정에서 증거를 요청했지만 그녀는 이를 보유하지 않았습니다. 그녀는 은행 거래에 대한 이체 확인서를 제공했습니다. 카지노에서 그녀의 계정을 확인하고 인출을 시작한 후 문제가 해결되었습니다.
자동 번역:
Dublinbet Casino - Skrill 인증으로 인해 플레이어 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €200
Dublinbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
내 플레이어 계정에 50유로를 3번 입금했습니다. 은행 이체를 통해 두 번, 은행 계좌에서 신속 이체를 통해 즉시 이체를 한 번 사용했습니다. 이제 Dublinbet은 인출을 처리하기 전에 내 Skrill 계정의 증거를 원합니다. 하지만 나는 하나도 가지고 있지 않습니다. 앞서 말했듯이 저는 Rapid Transfer를 사용하여 은행 송금만 했습니다. 3개의 송금 확인서를 첨부해 드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 릴리피터에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 결제 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금을 가로막는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
- 신원 확인을 위해 기타 개인 서류를 모두 제공하셨나요?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
예. 신분증, 거주지 주소 증명서, 은행 명세서, 은행 카드를 제출했습니다.
그리고 이제 내가 가지고 있지 않은 Skrill 계정이 있다는 것을 증명해야 합니다.
친애하는
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 lillypeter님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
