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양: $517

DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.02.25 | 케이스 종결 : 2021.03.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수가 불특정 문제에 대해 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 제가 보낸 메일에 대한 후속 조치입니다. 게임 로그를 보내라는 말을 들었는데 어떻게 얻을 수 있는지 몰라서 내 페이지의 스크린 샷을 찍었지만 실제 베팅이 너무 많아서 디포 티, 인출 및 프로모션의 스크린 샷을 찍었습니다. 나는 프로모션을 가지고 놀지 않았고 어느 날 그들은 여러 번의 입금과 인출을 지나쳤습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 테미,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송 합니다만, 귀하로부터받은 이메일을 찾지 못했습니다. 내가 더 잘 도울 수 있도록 무슨 일이 있었는지 설명해 주시겠습니까? 또는 이메일을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니다.

대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 테미,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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