미국 선수는 상당한 승리를 거둔 후 인출 및 계정이 정지되었습니다. 카지노가 클레임을 뒷받침 할 충분한 증거를 제공하지 않았기 때문에 케이스를 미해결로 마감했습니다.
https://www.duckyluck.ag/에서 슬롯과 블랙 잭을 플레이했습니다.
오늘 보너스 베팅을 완료했습니다. $ 1000에 인출을 요청했습니다.
하지만 Duckyluck이 내 계정을 차단했습니다. 보안 부서에서 내 계정에 대한 이메일을 보내겠다고 말한 문제에 대해 실시간 채팅에 연락했지만 지금까지는 보안 부서에서 보낸 이메일이 없습니다.
그래서이 사이트는 사기 행위가 아니고, 징계 요건을 완료하는 데 3 일이 걸렸고, 마침내 $ 6700을 획득 한 후 내 계정을 차단했습니다.
친애하는 Srikanth,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
특히 더 큰 승리를 축적 한 후에는 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력하도록 조언합니다.
귀하의 계정이 정지되기 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 활성화하고 플레이 한 정확한 보너스는 무엇입니까? 프로모션 이용 약관을 확인하고 싶습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 어제 1000 달러 인출을 요청하자마자 계정이 정지되었습니다.
어제 Duckyluck에서 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 500 % 입금 매치를 활성화했습니다. 아래에서 내가받은 이메일을 보냅니다.
친애하는 Srikanth ***,
유감스럽게도 다음과 같은 이유로 귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드립니다.
귀하의 플레이 내역을 광범위하게 검토 한 결과, 귀하가 판촉 자금으로 잔액을 구축하기 위해 Blackjack에 베팅하고 있으며 얼마 지나지 않아 롤오버를 해결하기 위해 작은 회전을하면서 슬롯을 플레이하는 것을 확인했습니다.
이를 체계적인 보너스 남용이라고하며 카지노에서 허용되지 않는 기술입니다.
따라서 우리의 발견에 비추어 귀하의 계정을 폐쇄하고 초기 입금에 대해 전액 환불을하기로 결정했습니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 지원 담당자에게 문의하십시오.
감사합니다.
보안 관리자
윌리엄
DuckyLuck
빠른 회신에 감사드립니다, Srikanth. 이 신고서를 제출할 때 업로드 한 스크린 샷이 너무 흐릿하므로 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
이메일 주셔서 감사합니다, Srikanth. 전달 된 모든 스크린 샷이 여전히 흐릿하고 읽기 어렵다고 말해야합니다.
그러나 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Srikanth,
저는 Skype로 카지노 담당자와 채팅을했습니다. 카지노가 제 3 자 웹 사이트에 대한 불만에 응답하지 않을 것이며 문제가 종결 된 것으로 간주한다는 통보를 받았습니다. 불행히도 우리는 카지노의 결정, 특히 다음 진술에 동의하지 않습니다.
"플레이 기록을 광범위하게 검토 한 결과, 판촉 자금으로 잔액을 늘리기 위해 블랙 잭에 베팅하고 있으며, 얼마 지나지 않아 롤오버를 해결하기 위해 작은 회전을하면서 슬롯을 플레이했습니다."
우리는 공정한 도박 코덱스 (https://casino.guru/our-position-on-banning-betting-patterns)에 위배되는 결정을 고려합니다. 불만은 해결되지 않고 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다.
친애하는,
베드로