미국에서 온 플레이어가 게임을 하기 위해 70달러를 입금했는데, 결함으로 인해 게임이 완료되지 않고 자금이 사라졌습니다. 플레이어는 사건에 대한 비디오 녹화를 가지고 있습니다.
게임을 하고 있었는데 약 70달러를 입금했는데 게임이 고장 나기 시작하고 손이 미완성이거나 게임이 끝나지 않았는데 게임을 다시 로드했는데 돈이 거기에 없었습니다. 그 일이 일어나서 비디오를 녹화하기 시작했습니다. 세션 중에 라이브 에이전트에게 불만을 토로하면서 몇 번 플레이하고 녹음을 시작했는데 이런 일이 다시 발생했습니다. 이에 대한 라이브 비디오가 있습니다.
친애하는 goastros365247님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 스크린샷이나 동영상, 게임 내역, 정확한 사건 시간 등 관련 통신 내용과 같은 지원 증거를 veronika.l@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건 직후에 게임을 중단하셨나요?
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
안녕하세요. 게임 기록을 어떻게 보내나요? 저는 이 사이트에서 거의 블랙잭 한 게임만 플레이합니다. 이 문제는 목요일부터 계속 발생했는데 아직 해결되지 않았습니다.