캘리포니아의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 플레이어가 응답을 중지하고 불만 사항이 "거부됨"으로 종료되었습니다.
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DuckyLuck Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: $1,550
DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
DuckyLuck Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 승리 . 출금이 접수되지 않았습니다. 이 카지노의 하이롤러입니다.. 이후
8월 15일 그들은 지금 어떤 순간, 그 어떤 순간이 거의 2주 걸렸다고 말했습니다. 그들은 그것을 확대하는 과정이라고 말했습니다. 지금까지 보류 중 ??!'n 이 계정이 일괄 처리된 경우 보류 중인 것으로 간주되지 않습니다!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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djgenesis님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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djgenesis 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, djgenesis. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 출금 요청이 여전히 보류 중으로 표시되어 있습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 모든 규칙을 따릅니다. 지난번에 DuckyLuck을 테스트했을 때 보너스의 모든 규칙을 알고 있습니다 $150 이 금액을 인출하는 데 이틀밖에 걸리지 않았습니다
$1550는 이미 처리되었습니다. 7일 동안 오늘 아침이나 내일에 이 당첨금을 받을 수 있기를 바랍니다. 하지만 지난 2주 동안 계속해서 우승한 사람들은 보류 중이라고 계속 말해주고 있습니다. ..오늘도 받을 수 있기를 바랍니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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협조해 주신 djgenesis에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 dj 제네시스,
귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식에 매우 실망했습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 DuckyLuck Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여하고 싶습니다.
DuckyLuck 카지노에게,
플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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모두 안녕,
계정을 찾을 수 없기 때문에 고객 은행 송금이 반환되었습니다. 올바르지 않거나 불완전한 정보가 제공되었습니다.
플레이어에게 이메일이 전송되었으며 자금도 플레이어 계정으로 다시 적립되었습니다.
정확한 은행 정보나 즉시 지불을 위해 선호하는 BTC 주소가 있으면 이를 처리해 드리겠습니다.
감사!
존 로즈 - 카지노 관리자
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공공의
공공의
2 년 전
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DuckyLuck 카지노에게,
제공된 정보에 감사드립니다.
친애하는 dj 제네시스,
카지노에 귀하의 은행 정보를 제공해 주시겠습니까? 지불금을 받았거나 출금에 문제가 있는 경우 돌아와서 이 불만 사항에 응답해 주시겠습니까?
나는 당신의 대답을 기대하고 있습니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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잊어 버려 !!! 그들은 은행 정보가 정확하지 않다고 말했습니다! 젠장 얼마나
제출하기 전에 다시 한 번 확인합니다.! 그들은 그것을 내 잔고로 되돌려 놓았습니다 .. 당신이 그것을 할 때까지 .. 그들은 이것을 많이했습니다 .. 이 카지노는 블랙리스트에 올려야 하고 $1500는 사라졌고 나는 내 계정에 보너스를 보지도 못했습니다!! !😡😡😡 이것은 스캠카지노입니다🙁 이미 몇 년 동안 여기에서 놀고 있기 때문에 그들에게 매우 화가 났습니다.스캠 카지노..
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공공의
공공의
2 년 전
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우리가 할 수 있는 일은 문제에 대해 사과하는 것뿐입니다. 우리는 인출을 처리했고 플레이어의 은행에서 반환했습니다. 우리는 이것에 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 자금을 가지고 놀거나 완전한 정보가 포함된 다른 출금 요청을 제출하거나 비트코인과 같은 더 빠르고 안전한 다른 출금 옵션을 선택하는 것이 플레이어의 선택이었고 항상 그랬습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 dj 제네시스,
나는 이것이 당신을 실망시킬 것이라는 것을 이해합니다. 이 문제를 함께 해결해 봅시다.
카지노에 기타/완전한 은행 계좌 정보를 제공할 수 있습니까? 아니면 비트코인 주소로 자금을 인출해도 괜찮습니까?
나는 당신의 대답을 기대하고 있습니다.
안부 인사,
스테판
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