홈 화면컴플레인DuckyLuck Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

DuckyLuck Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: $995

DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.06 | 케이스 종결 : 2022.12.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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뉴햄프셔의 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 나는 새로운 온라인 카지노를 시도할 때 항상 조심하며 그럴 만한 이유가 있습니다! 대부분의 사람들이 당신의 돈을 너무 빨리 가져가는 것 같지만 인출에 관해서는 그리 많지 않습니다! 입금하고 보너스를 받았으며 Ducky Lucky Casino에서 인출하는 데 필요한 모든 재생 금액을 충족했습니다. 나는 필요한 확인 문서의 이메일을 앞뒤로 몇 주 동안 입력했습니다! 나는 필요한 모든 것을 보냈고 그들이 모두 받았다는 이메일을 받았고 그들이 마지막으로 필요한 것은 파일의 주소를 확인하기 위한 일종의 공과금 청구서입니다! 음 낮고 보라, 그들의 웹사이트에 따르면 이것은 정확하지 않다! 그것은 정확한 주소가 있는 운전 면허증과 같은 유효한 주 ID를 명시하고 있으며 내 앞과 뒤가 명확합니다! 실제로 유효한 면허증이 등록된 주소와 일치하지 않으면 2개월 이내의 공과금 청구서를 제출해야 합니다! 글쎄, 나는 또한 내 주소와 일치하는 내 면허증 위에 3개의 다른 양식을 제출했습니다! 사이트에 따라 필요하지 않지만! 그래서 이것들이 제출된 이후로 그들은 유령이 되었고 더 이상 내 이메일에 답장을 거부합니다! 처음에 그들에게 무엇이 필요한지, 그리고 내가 보내야 할 것이 무엇인지 말해 주었을 때 그들은 재빨리 나에게 답장을 보냈습니다. 이제 나는 아무도 응답을 얻을 수 없습니다! 나는 이 온라인 카지노에서 많은 문제를 보고 있으며 그들이 제공해야 하는 게임을 즐기기 때문에 슬프다! 나는 내 인출이 결코 많은 돈이 아니라는 것을 알고 있지만 달러 금액이 아니라 원금입니다! 마지막으로 보낸 두 개의 이메일은 어제 그들에게 무엇이 더 필요한지 묻고 일종의 확인을 받을 수 있는지 묻습니다. 그런 다음 오늘 같은 것을 묻는 사람! 당신이 줄 수 있는 모든 도움에 감사드립니다!

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공공의
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1 년 전
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BSampson0517님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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이렇게 빨리 돌아와 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 의견에 동의하지 않을 것이며 적시 인출에 대해 언급하는 온라인 정보로 카지노가 홍보하는 내용에 근거하여 진술합니다! 1년 중 특정 시기는 다른 시기보다 더 바쁠 것이고 모든 인증이 즉시 완료되는 것은 아니라는 점을 이해합니다. 그래서 나는 오늘 받은 이메일에 그들이 말한 72시간 동안 이것을 주고 내가 두 인출을 모두 받으면 후속 조치를 게시할 것입니다. 내가 말했듯이 나는 사이트에서 계속 플레이하고 싶지만 모든 나쁜 언론으로 인해 나는 이 특정 온라인 카지노에 대해 온라인에서 읽고 있는데 그렇게 하는 것을 조금 주저합니다. 나는 합리적으로 적시에 인출을 받는지 여부에 따라 이 사이트에서 계속 플레이할 것입니다! 그렇다면 저는 그들이 제공하는 게임을 즐기고 사이트는 모든 사람이 플레이할 수 있는 좋은 슬롯 옵션과 각 게임에서 플레이할 수 있는 다양한 액면가로 사용자 친화적입니다! 확인 프로세스가 진행되는 방식이 약간 실망스럽습니다. 이제 일부 의심하는 사람들이 제대로 지불하는 것에 대해 틀렸다는 것을 증명할 수 있는지 확인하겠습니다! 모든 것이 순조롭게 진행된다면 이 특정 카지노에 대한 모든 나쁜 리뷰를 본 사이트에 많은 좋은 리뷰를 작성하게 되어 기쁩니다! 곧 후속 조치를 취할 것입니다! 다시 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 BSampson0517님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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부정적인! 아직은 아니지만 이번주말까지 드릴께요! 그때 우리가 어디에 있는지 보십시오!

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 12/122022: 오늘 오후에 전신환 1건을 받았습니다! 이론상으로는 다음 주에 있어야 한다고 생각하는 다른 하나를 여전히 기다리고 있습니다! 그래서 그들은 결국 성공했고 그들은 계속해서 내 사업을 확실히 할 것입니다! 덕키 럭 카지노 감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 소식! 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 마지막 지불금을 받는 즉시 알려주십시오.

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공공의
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1 년 전
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BSampson0517 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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