홈 화면컴플레인DuckyLuck Casino - 플레이어는 카지노 웹사이트에서 결함을 경험했습니다.

DuckyLuck Casino - 플레이어는 카지노 웹사이트에서 결함을 경험했습니다.

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양: $300

DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.27 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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캐나다 플레이어는 슬롯을 플레이하는 동안 카지노 웹사이트에서 기술적 문제를 경험했습니다. 플레이어에 대한 증거가 부족하여 시스템에서 이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이하는 동안 웹 사이트에 결함이 발생하여 승리했습니다. 나는 페이지를 새로 고쳤고, 그것은 회전을 시작했고, 같은 우승 조합에 도달했고, 다시 멈췄다. 이것을 3 번 더 시도했지만 같은 결과입니다. 3주 전에 고객 지원팀에 모든 정보가 포함된 이메일을 보냈지만 여전히 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Siegeljesse,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.


게임 기록을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

사건의 정확한 시간을 강조 표시하십시오.


최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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실제로 많은 정보를 제공하지 않습니다. 실제로 두 번 발생했기 때문에 발생 시간과 함께 이미 이메일로 보냈습니다. 당신은 오직 하나만 중요했습니다. 고객 서비스에 보낸 것과 동일한 게임 기록 사진을 보내드립니다. 그 게임에는 스핀이 몇 개 밖에 없고 그 이후로는 플레이하지 않았기 때문에 어느 것을 찾는 것이 어렵지 않을 것입니다.


저 사진들에서는 19:09부터 19:13까지입니다. 그것이 일어난 곳입니다. 그리고 나는 그들이 왜 스핀처럼 보이는 거래 번호를 가지고 있지만 항상 0.00인지 이해하지 못합니다. 그들은 항상 그렇게 있고 항상 같은 색이 있습니다. 결함 이후 색상이 변경되었습니다. 모두 구피입니다.

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공공의
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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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설명해 주셔서 감사합니다.


카지노에서 0.00 가치 베팅으로 게임에서 일어난 일을 확인할 수 있었습니까? 마지막 메시지 이후에 그들로부터 답장을 받았습니까?


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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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이메일을 받았지만 해결 방법이 없습니다. 대화 내용을 첨부하겠습니다. 8개의 스크린샷이 있을 것이며 순서에 따라 파란색으로 번호를 매겼습니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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기다려 주셔서 감사합니다.


승리가 게임 기록에 기록되지 않고 베팅한 금액이 잔액에서 차감되지 않은 경우 카지노 조사가 완료될 때까지 기다리는 것이 가장 좋은 방법이라는 점을 이해하시기 바랍니다.

현재 상황에서는 도움을 드릴 수 없습니다.

게임 제공업체와의 조사가 완료된 후에도 카지노에서 상금에 대한 증거가 있는 경우 저희에게 알려주시면 불만 사항을 다시 열고 도와드리겠습니다.

이제 고소장을 닫겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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