미국 선수가 3 주 이상 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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DuckyLuck Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: $200
DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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무 입금 보너스를 받고 플레이했습니다. 나는 $ 200를 얻었습니다. 모든 베팅 요건을 충족 한 후. 최소 $ 25를 입금해야했습니다. 철수하기 위해 그렇게했습니다. 30 달러를 더 입금했습니다. 2 주 후에는 총 2 개 입금됩니다. 내가 아직 가지고있는 모든 요청 문서를 보낸 후 그들은 나에게 입금 승인을 이메일로 보냈습니다. 음 ... 4 주 후에도 여전히 철회를하지 않았고 고객 지원팀에 보낸 지난 2 개의 이메일에 응답이 없었습니다. 여전히 내 계정에 액세스 할 수 있습니다. 그들은 단지 의사 소통을하지도 않고 제 당첨 금액을 지불하지도 않습니다. 나는 그들의 모든 베팅 요건을 충족했고, 그들과 함께 2 개의 예금을하고 승인 된 인출 확인을 받았습니다. 특히 그들이 바로 돈을받는 것을 본다면 최소한 그들이 할 수있는 것은 적시에 지불하는 것입니다. 그러나 적시에 지불하는 것은 합법적 인 사업이 아니라는 것을 증명할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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Leondelmar에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 이미 승인되었는지 알려주시겠습니까? 요청 된 모든 인출은 수동으로 확인되며 프로모션 제안을 활성화 한 경우 사용 약관 위반에 대해 전체 보너스 세션이 감사됩니다. 전 세계의 불행한 Covid 상황과 함께 귀하의 인출이 평소보다 조금 더 오래 걸리는 이유라고 생각합니다.
과거에이 카지노에서 상금을받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Petronela, 낙천주의에 감사드립니다. 24 일이 지났는데 고객 서비스에 보낸 마지막 두 이메일이 응답을받지 못했습니다. 다음은 5 월 3 일에 나에게 보낸 이메일의 사본입니다.
안녕이
판매 대금이 처리 중입니다. 보낼 준비가되는 즉시 알림을 받게됩니다.
Ducky Luck 관리
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공공의
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2 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Leondelmar. 과거에이 카지노에서 상금을받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까? 계정이 완전히 확인 되었습니까?
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