앨라배마 출신의 플레이어가 한 달 전에 출금을 요청했지만 지불을 받지 못했습니다. 그는 5월 20일부터 기다리고 있었다. 우리는 계정 확인 및 상금 성격에 관해 플레이어로부터 더 많은 세부 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로, 진행하는 데 필요한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 kristin9602님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 DuckyLuck Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태