홈 화면컴플레인DuckyLuck Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

DuckyLuck Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $250

DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.23 | 케이스 종결 : 2024.07.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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앨라배마 출신의 플레이어가 한 달 전에 출금을 요청했지만 지불을 받지 못했습니다. 그는 5월 20일부터 기다리고 있었다. 우리는 계정 확인 및 상금 성격에 관해 플레이어로부터 더 많은 세부 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로, 진행하는 데 필요한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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그들은 단지 적시에 나에게 돈을 지불하지 않을 것입니다. 5월 20일부터 기다리고 있었습니다. 우리는 곧 7월에 들어갈 예정입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 kristin9602님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 DuckyLuck Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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kristin9602 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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