미국에서 온 선수가 2주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 접수되었습니다.
비트코인 지급을 기다리는 데 2주가 조금 넘었습니다. 처음에는 72시간 이내에 지불하겠다고 말했고 5일 이내에 지불했습니다. 그런 다음 처리 중이라고 두 번 말했습니다. 현재까지도 보류 중으로 표시됩니다. 다른 온라인 카지노에서는 이런 경험을 한 적이 없습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 또한 그들과의 내 계정은 완전히 확인되었습니다.
친애하는 Kcroyalflush,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 처음 인출한 것인지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
입금했는데 출금한적 없습니다. 나는 이것이 보너스로 이겼다고 생각하지만 보너스 롤오버는 쉽게 충족되었습니다. 네, 모든 서류를 제출했고 승인된 지 2주가 조금 넘었습니다. 나는 많은 카지노와 스포츠 서적에서 게임을 했지만 이렇게 긴 기다림을 경험한 적이 없습니다. 그리고 그들은 그 상태가 보류에서 바뀌지 않았는데도 계속해서 처리되고 있다고 거짓말을 합니다. 비트코인 송금을 보내는 데 30초가 걸립니다. 그들은 돈이 없거나 직원이 너무 적어서 따라갈 수 없습니다. 카지노 등급이 너무 높습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Kcroyalflush에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.