홈 화면컴플레인EGB Casino - 플레이어의 출금이 상당히 지연됩니다.

EGB Casino - 플레이어의 출금이 상당히 지연됩니다.

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양: $750

EGB Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2025.01.02
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 2h 36m 36s

사례 요약

4 일 전
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핀란드의 플레이어는 한 달 동안 출금을 기다리고 있었고 카지노에서 암호화폐 출금 옵션을 제거한 것에 대해 걱정하고 있습니다. 그는 두 번의 소액 출금을 받았지만 더 큰 지불은 보류 중이며 카지노의 대응은 추가 지연을 시사합니다.

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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요,


카지노는 암호화폐로 출금하는 옵션을 제거하고 이제 다른 사용자가 입금해야 자금을 받을 수 있는 P2P 출금 방법만 제공합니다. 저는 각각 200달러와 100달러씩 두 번 출금했습니다. 하지만 오랜 기간 동안 아무런 지불도 받지 못했고, 이 상황이 걱정되기 시작했습니다. 카지노는 이메일로 답장을 보내서 더 기다려야 한다고 말했습니다.

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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 charafsab님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
  • 언제부터 암호화폐 출금이 불가능해졌나요? 카지노에서 일시적인지 아닌지 설명했나요?
  • 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.


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charafsab님은 답을 하기까지 3d 2h 36m 36s 의 시간이 남아있습니다

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