홈 화면컴플레인Evobet Casino - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

Evobet Casino - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

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블랙 포인트: 83

양: zł1,250

Evobet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.03.21 | 해결되지 않은 : 2023.06.13
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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폴란드에서 온 플레이어가 카지노 웹사이트 접근성에 대해 문의했습니다. 플레이어가 카지노 웹사이트에 접속했지만 요청한 지불금을 받지 못했습니다. 카지노는 불만 스레드에 응답하지 않았으며 "해결되지 않음"으로 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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아무런 연락도 없이 페이지가 정지되었습니다... 내 계좌에서 자금을 인출할 수 있었던 것으로 표시되지만 무슨 일이 일어났는지 모르겠습니다. 누구든지 도울 수 있습니까? file

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 dymekmaciej,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노 계정에 마지막으로 액세스한 것이 언제였는지 알려주시겠습니까? 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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계정에 다시 액세스했지만 계속 결제 거부, 추가 문서 요청 및 이미 모두 전송했기 때문에 계정에서 자금 인출에 문제가 있습니다 🙈🫣

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, dymekmaciej. 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 dymekmaciej,


귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이제 저는 Evobet 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


친애하는 Evobet 카지노,


플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까? 플레이어 인증에 문제가 없나요?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 dymekmaciej,


이 문제에 대해 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 종료해야 합니다.

마지막 옵션으로 담당 게임 기관인 Curacao Antilephone NV에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다(complaints@gaminglicences.com). 다소 수동적인 라이선스 기관이므로 답변을 받기 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


친애하는,

Stefan, Casino.Guru

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