게임 세션 중 내 잔액이 갑자기 175 (약)에서 45 유로로 떨어졌습니다.
아무데도 잔액이 제거되었습니다.
그러나 이상하게도, 나의 잔고는 총 35, 44 유로의 보너스와 NEGATIVE 9 유로의 현금을 말합니다. 나는 이것이 어떻게 될 수 있는지 채팅에 물었고 그들은 조사 할 것이다. 며칠이 지난 후에도 답변이 없으면 7 일 동안 답변을 받기 위해 이메일을 보내십시오. (스크린 샷을 보내야만 한 후 뭔가 잘못되었다는 것을 인정하기 만합니까?) 대신에 00? (진지한??)
나는 거절했다. 그리고 나는 나의 균형을 되찾고 싶다.
이제 일주일 반이 지났는데도 아직 응답자가 없었습니다. 채팅은 거의 불가능하며 오늘 밤에는 채팅에서 담당자를 받았습니다. 대답은 그의 측면에서 매우 간단했습니다. "현재 부서를 이용할 수 없습니다. 내일 다시 시도하십시오".
이것은이 카지노에서 처음으로 입금 된 것입니다.
그들은 의사 소통이 부족하고, 무엇이 잘못되었는지 전혀 모르고, 계좌에서 잔고를 제거하고, 플레이어가 대신 약간의 환불을 받기를 희망합니다.
확실히 사기 카지노
During an in game session my balance suddenly dropped from 175 (aprox) to 45 euro.
Out of nowhere the balance was just removed.
However even weirded, my balance states a total of 35, 44euro in bonus and NEGATIVE 9 euro in cash. I've asked chat how this could be and they would investigate. After several days still no answer, i send an email that took 7 days to get an answer for, only to admit something was wrong (after I had to send screenshots,?) , but if it would be OK if they would give me 35,00 in bonus instead? (SERIOUS??)
I said no and that i wanted my balance back.
Now anther week and a half went by and still no answerrs, chat is almost never available and tonight i finally got a rep on the chat. The answer was pretty simple from his side: "the department is not available today, TRY again tomorrow".
This was my first (and last) ever deposit at this casino.
They seem to lack any communication, have no idea what is wrong, remove balance from account and hope that players accept a little refund in stead.
Scam casino for sure
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