홈 화면컴플레인Evobet Casino - 플레이어는 상금의 일부를 잃었습니다.

Evobet Casino - 플레이어는 상금의 일부를 잃었습니다.

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양: €130

Evobet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2019.10.06 | 케이스 종결 : 2019.10.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 년 전
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플레이어의 잔액은 게임 세션 동안 € 175에서 € 35로 떨어졌습니다. 흥미롭게도 잔액은 보너스 머니로 44 유로, 실제 돈으로 9 유로를 뺀 것입니다. 플레이어는 카지노에서 만족스러운 설명을 얻지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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게임 세션 중 내 잔액이 갑자기 175 (약)에서 45 유로로 떨어졌습니다.

아무데도 잔액이 제거되었습니다.

그러나 이상하게도, 나의 잔고는 총 35, 44 유로의 보너스와 NEGATIVE 9 유로의 현금을 말합니다. 나는 이것이 어떻게 될 수 있는지 채팅에 물었고 그들은 조사 할 것이다. 며칠이 지난 후에도 답변이 없으면 7 일 동안 답변을 받기 위해 이메일을 보내십시오. (스크린 샷을 보내야만 한 후 뭔가 잘못되었다는 것을 인정하기 만합니까?) 대신에 00? (진지한??)

나는 거절했다. 그리고 나는 나의 균형을 되찾고 싶다.

이제 일주일 반이 지났는데도 아직 응답자가 없었습니다. 채팅은 거의 불가능하며 오늘 밤에는 채팅에서 담당자를 받았습니다. 대답은 그의 측면에서 매우 간단했습니다. "현재 부서를 이용할 수 없습니다. 내일 다시 시도하십시오".


이것은이 카지노에서 처음으로 입금 된 것입니다.

그들은 의사 소통이 부족하고, 무엇이 잘못되었는지 전혀 모르고, 계좌에서 잔고를 제거하고, 플레이어가 대신 약간의 환불을 받기를 희망합니다.

확실히 사기 카지노

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Jordy,

Casino Guru에 문의하여 문제를 해결하도록 도와 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 좌절감을 이해합니다. 보너스로 플레이 했습니까? 그렇다면 보너스는 무엇입니까? 계정에서 게임 기록을 볼 수 있습니까?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Jordy,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
5 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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