홈 화면컴플레인ExciteWin Casino - 플레이어가 게임 결과에 만족하지 않습니다.

ExciteWin Casino - 플레이어가 게임 결과에 만족하지 않습니다.

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양: ??

ExciteWin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.04.29 | 케이스 종결 : 2024.05.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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핀란드 출신의 이 플레이어는 100라운드를 무승부로 플레이한 후 온라인 카지노에 대한 불만을 표시했습니다. 검토 후, 우리는 카지노 게임에서 승리하는 데 어느 정도의 행운이 관련되어 있기 때문에 이 문제만으로는 조치를 취할 수 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침할 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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이것은 정말 끔찍한 카지노입니다. 저는 100라운드를 플레이했지만 단 한 게임도 이기지 못했습니다. 단 0.10센트도 얻지 못했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Moikka128님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 그러나 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
6 개월 전
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Moikka128 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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