러시아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 확인 절차에 어려움을 겪어 자금을 인출할 수 없었습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노에서는 계속해서 추가 인증을 요청했습니다. 플레이어는 이틀 동안 카지노 채팅 및 기술 지원팀과 소통한 후 문제를 해결할 수 있었습니다. 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어가 반복적인 확인 프로세스로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $275
Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Fairspin Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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확인 문제를 해결할 수 없습니다. 내 프로필과 지원팀에서 이메일로 보낸 특별 링크를 통해 문서를 여러 번 업로드했습니다. 카지노 채팅에서 그들은 프로필이 확인되었다고 말하고 모든 것을 다시 진행하도록 강요합니다. 여권 셀카 확인된 주소 전화 이메일을 보냈습니다. 이로 인해 자금을 인출할 수 없습니다. 서류를 4번 이상 보냈습니다. 나는 하루 종일 이것에 대해 아무런 결과도 얻지 못했습니다. 채팅에는 항상 모든 것을 새로 설명해야 하는 새로운 운영자가 있습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 얼터번 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Fairspin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 활성 보류 중인 인출이 있습니까?
- 추가 확인 요청은 어디에서 오나요? 이러한 요청에 대해 어떻게 알리나요?
- 스크린샷을 제공하거나 다음 주소로 정보를 내 메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕, 토마스.
나는 순서대로 대답할 것이다:
1 활성 보류 중인 인출이 있습니다.
2 요청은 메일과 채팅으로 모두 오는데 채팅 메시지를 저장하지 않았습니다. 그리고 메시지 스레드는 여기에 저장되지 않습니다.
3 사서함에서 스레드를 보냈습니다. blomkampbrn@gmail.com
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