체코 공화국의 플레이어는 카지노가 게임 크레딧을 조작하고 상금을 과소 평가한 것을 보여주는 세션을 녹화했습니다. 또한 카지노는 잠재적인 상금 중에 게임을 끊었습니다. 문제를 제기한 후 카지노는 그의 계정 접근을 차단하고 응답을 중단했습니다. 불만 처리 팀은 상황을 검토했지만 주장에 대한 적절한 증거가 없으므로 더 이상 지원할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 플레이어는 카지노의 허가 기관이나 게임 제공업체에 연락하여 해결하라는 조언을 받았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
저는 카지노에서 꽤 오랫동안 플레이를 했는데, 안타깝게도 뭔가 이상하다고 생각되는 순간부터 각 세션을 녹음하기 시작했습니다. 나중에 영상을 검토해보니 그들이 부정행위를 하고 있다는 사실을 발견했습니다. 기록에는 카지노가 플레이 중에 게임 크레딧을 조작하고 캡처된 기호가 상금을 지급하는 것이 아니라 더 낮은 금액을 지급한다는 사실이 명확하게 나와 있습니다. 예: 10 CZK 베팅의 Jocker Coin 게임에서 체리 3개가 대각선으로 한 줄에 있고 그 아래에 오렌지 3개가 있습니다. 총 상금은 50 CZK여야 하지만 20 CZK만 적립됩니다. 이것은 많은 사례 중 하나일 뿐입니다. 또한 보너스 라운드를 포함하여 상금이 들어오기 시작하면 카지노는 단순히 게임 연결을 끊고 잠시 동안 액세스할 수 없게 만들고 상금 회수를 차단하고 릴 회전 등을 차단합니다. 규칙을 보여주는 녹음은 약 200시간입니다. 위반 및 부정 행위.
당연히 그들에게 이 문제를 해결하려고 시도했을 때 그들은 내 계정 액세스를 차단하고 응답을 중단했습니다.
친애하는 보노톡스님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 스크린샷이나 동영상 등 지원 증거가 있으면 사건 발생의 정확한 시간이 포함된 게임 기록과 관련 통신 내용을 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ?
한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )을 설명하는 기사를 확인하시면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하며 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알아봅니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까워 이번 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
안녕하세요!
Fairspin 팀은 혹시라도 발생할 수 있는 오해와 부정확함을 방지하기 위해 이 불만 사항에 참여하고 싶습니다.
첫 번째이자 요점 - Fairspin은 발생할 수 있는 모든 상황에 항상 주의를 기울이고 모든 회원이 등록 시 동의하는 이용 약관을 항상 준수합니다.
BonoTox는 일부 기능과 게임이 제대로 작동하지 않는 상황에 대해 라이브 채팅과 이메일을 통해 여러 차례 연락을 주었습니다.
그러나 이전 게임 플랫폼 회원이 제공한 세부 정보에는 잘못된 내용이 표시되지 않았습니다.
우리는 다양한 상황이 발생할 수 있다는 점을 이해하고 상황을 조사하기 위해 추가 세부 정보를 요청했지만 BonoTox는 해당 정보를 제공하지 않았습니다.
추가 정보 없이는 어떤 프로세스도 완료될 수 없다는 점은 분명하지만, 우리는 어떤 상황에서도 지원을 거부한 적이 없으며 이는 사실이라는 사실에 특별한 주의를 기울이고 싶습니다.
또한 제공된 세부정보로 해결할 수 있는 상황이 성공적으로 해결되었음을 언급하고 싶습니다.
언급된 차단 계정은 게임 플랫폼의 이전 회원이 이용 약관을 위반하여 만들어졌습니다.
좀 더 구체적으로 말하면 다중 계정입니다.
보노톡스는 이 점을 두 차례나 위반했으며, 이에 대해 조치를 취하는 것 외에 다른 선택지는 없습니다.
BonoTox는 해당 상황과 가능한 결과에 대해 통보받았다는 점을 언급하는 것이 중요합니다.
이러한 모든 사실을 통해 상황이 더 명확해지고 성공적으로 해결될 수 있기를 바랍니다.
공손히,
페어스핀!
안녕하세요.
나는 Kaisna에게 여러 번 연락했지만 그들은 내가 구입한 기록을 보고 싶어하지도 않았습니다.
내가 그들에게 최소한 1개의 기록을 강요하지 않았다면 그들은 그것조차 보지 못했을 것이고 내가 규칙을 위반했다고 말하며 모든 것을 닫았을 것입니다. 완료.
녹음 내용을 검토했다고 하는데 모든 것이 완벽하다고 합니다. 그래서 그들은 그를 보지도 못했습니다.
자격을 갖춘 작업자는 물론이고 어린 아이도 게임에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다.
추측하지도 않을 것이고 특히 누구를 비난할 생각도 없지만 카지노가 발표된 다음 날 내 PC에서 어떤 화면 녹화도 찾을 수 없었고 모든 것이 그냥 사라졌고 어디에도 1개의 기록도 없었습니다. 어쩌면 내가 그랬을지도 모르지만...
또한 옷장에 보관할 수 있는 외부 드라이브도 있습니다.
실제로 녹음 분량이 300시간이 넘는데, 녹음을 처리해서 주어진 부분을 잘라내야 할 것 같아요.
그러면 귀하가 제공한 이메일로 보내드리겠습니다.
또는 당신이 그랬지만 그녀가 게임 플레이를 녹화하는 데 관심이 있었다면 문제가 되지 않을 것이고 모든 것을 YouTube에 올려서 사용할 수 있게 만들 것입니다. 그러니 당신에게 더 좋은 것이 무엇인지 알려주세요.
Fairspin Casino 담당자님께,
저희에게 연락해 주시고 상황에 대해 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.
친애하는 보노톡스님,
귀하의 주장에 대한 증거가 있는 경우 YouTube 동영상을 제작하고 완료되면 링크를 보내주실 수 있습니다.
여러 계정 발견으로 인한 귀하의 계정 폐쇄와 관련하여 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에서도 계정을 만들 가능성이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
안녕하세요. 모든 처리가 완료되는 대로 콘텐츠를 유튜브에 올리고 링크를 보내드리겠습니다.
저는 4개의 주택으로 나누어진 가족 주택에 살고 있습니다. 총 인구는 약 +- 16명입니다. 물론 인터넷은 1개만 있고 함께 지불합니다. 그래서 16명이 같은 1개의 IP 주소를 사용하고 초반부터 약간의 승리가 있었기 때문에 8명 중 절반은 자연스럽게 계정을 만들었고 모두가 미친 듯이 플레이했습니다. 나는 그들에게 모든 것을 썼고, 그들의 반응은 분명했고, 모든 내 계좌는 내가 카지노를 털고 등등...
친애하는 보노톡스님,
아직도 음반 작업 중이신가요? 귀하의 불만 사항을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 증거가 있으면 알려 주시기 바랍니다.
https://youtu.be/FHd80uu2g6A
https://youtu.be/KeredeYWuS4
https://youtu.be/8zx_Dr1hCYQ
본 민원과 관련 없는 영상 게시를 자제해 주시기 바랍니다. 20Bet에 대한 귀하의 불만 사항에서 설명했듯이, 해결을 위해 게임 제공업체나 라이센스 기관에 연락하는 것이 좋습니다.
Fairspin의 게임 플레이 동영상 링크와 관련하여 내부 오류로 인해 게임이 중단된 것으로 보입니다. 실패한 게임으로 인해 잔액에 변화가 있었나요? 게임이 백그라운드에서 완료되었나요, 아니면 전혀 녹화되지 않았나요?
안녕하세요.
계좌가 차단되었을 당시 최종 잔액은 11,752달러였습니다.
하지만 당신이 말한 대로, 내부적인 오류로 인해 조금 이기기 시작하자마자 항상 버려졌습니다.
방금 작동을 시작했는데 즉시 내부 오류가 발생하고 모든 것이 다시 잘못되어 더 이상 작동하지 않았고 보너스 게임도 같은 문제가 발생했습니다.
게임은 항상 다음 날로 다시 업로드되었습니다. 같은 날은 절대!!!
내부 오류는 게임 제공업체의 문제이거나, 아마도 귀하 측의 인터넷 연결 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 안타깝게도 카지노 시스템에 베팅 기록이 없으면 오류 중에 무언가를 졌는지 이겼는지 확인할 방법이 없습니다.
이 경우, 우리는 더 이상의 도움을 제공할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 카지노의 허가 기관이나 게임 제공업체에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
이 불만은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.
