홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 있습니다.

Fairspin Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 있습니다.

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양: Can$10

Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.20 | 케이스 종결 : 2022.10.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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앨버타에서 온 플레이어는 보너스 문제를 겪고 있는 것 같습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이메일을 확인하기 전에 자금을 입금했고 오류가 발생한 문제가 무엇인지 신속하게 지적했습니다. 또한 내가 받은 200fs 토큰이 제공되는 등록 보너스가 있습니다. 내 계정에서 토큰이 사라지면 이 문제를 해결하기 위해 매우 스트레스를 받습니다. 내 문제의 상태를 확인할 때마다 그들은 "귀하의 문의 사항을 재무 부서에 전달했으며 변경 사항에 대해 알려 드리겠습니다"라고 같은 대답을 합니다. 나는 다시 강도와 속임수를 느끼지만 이번에는 평판이 좋은 카지노입니다. 나는 당신 주변에서 이것이 내 문제에 대한 해결책을 찾는 데 성공하기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 trentzky96,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항에 대해 더 많은 정보와 세부 사항을 제공해 주시겠습니까? 죄송하지만 무슨 일이 일어났는지 완전히 이해하지 못했습니다.

귀하의 계정에서 보너스가 사라진 주요 문제입니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 죄송합니다. 누락된 토큰에 대해 언급하지 말았어야 했습니다. 문제는 카지노 계좌 확인 전 입금으로 인해 입금이 되지 않는 문제인데, 발생 후 바로 통보해 드렸는데 입금이 되지 않음을 확인 해 주셨습니다. 이제 2개월 후 그들은 시스템에서 그것을 찾을 수 없다고 말했고, 나는 그것이 내 은행 계좌에서 인출되었다는 것을 증명하기 위해 그들이 요청한 것이 무엇이든 따랐고 그들이 그것을 얻기 위해 필요한 절차를 받았습니다. 주위를 둘러보고 그들로부터 같은 반응을 보였습니다. 그건 나중에 제 문제가 아니니 문학적으로 갈 사람이 없으니 도와주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까

요청해주셔서 감사합니다 선생님

보시다시피 귀하의 보증금이 귀하의 게임 계정에 입금되었습니다.

또한 귀하의 계정에 200 TFS가 있습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,


이 사건에 도움을 주신 Fairspin Casino에 감사드립니다.


trentzky96, 문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 이제 이 불만 사항을 종료할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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trentzky96 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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