아르헨티나의 플레이어는 계정 폐쇄 및 출금 거부를 경험했습니다. 카지노는 이용 약관 위반을 주장했습니다. 주로 슬롯머신을 했던 이 선수는 자신의 결백을 주장하며 탈퇴를 요구했습니다. 그러나 철저한 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어가 부당한 이익을 위해 환율 시스템을 악용한 것으로 밝혀졌습니다. 이러한 카지노 이용 약관 위반으로 인해 계정이 폐쇄되고 출금이 거부되었습니다. 그 결과, 해당 불만 사항은 정당하지 않은 것으로 간주되었으며, 카지노의 조치는 약관에 부합하는 것으로 확인되었습니다.
2023년 11월 23일 오늘, 2023년 11월 16일에 탈퇴 절차를 시작한 후 저는 해당 회사의 이용 약관을 위반했다는 내용의 이메일을 받았습니다. 나는 아무런 문제 없이 다른 인출을 했음을 분명히 해야 합니다. 하지만 기술적인 문제로 인해 내 계정이 폐쇄되었으며, 내 출금이 거부되어 폐기되었다고 말했습니다. 내가 응답할 기회를 요청했을 때 그들은 기회를 거부했습니다. 나는 "은행 송금을 통해 신용을 추가하고, 승리하고, 지고, 인출하고, 더 많은 신용을 추가할 수 있는데, 느린 문제를 해결해 달라고 반복적으로 요청했는데 어떻게 이제 귀하의 이용 약관을 위반할 수 있겠습니까?"라고 주장했습니다. 결제 과정이요?" 그들은 나에게 영업일 기준 10일을 기다리라고 조언했고, 그렇게 했으나 내 계정이 폐쇄되고 잔액 70.19 USDT가 폐기되었다는 사실을 알게 되었습니다. 기술적 오류가 있었음에도 불구하고 플랫폼 직원의 부주의로 인해 나를 비난하고 있다면 이 시점에서 누가 설명할 수 있겠습니까?
친애하는 CFMisiones 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Fairspin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 토마스. 11월에 처음 온 사람이라면 추천을 받아 도착했습니다.
확인되면 이전에 2번의 결제를 받았고,
이것이 이유인 것 같습니다. 내가 하는 유일한 일은 슬롯머신이다.나는 항상 보너스를 취소합니다. 그렇지 않으면 인출이 허용되지 않기 때문입니다.
어제 내가 다시 말했는데 그들은 명확하지 않다고 주장했습니다.
. Randy는 Fairspin에 대해 우리에게 말한 사람입니다. 처음 두 번의 인출에서 지불을 원하지 않거나 인출을 거부했다고 언급했을 때 그는 지원팀에 연결하라고 말했습니다.제가 했는데 처음에는 몰랐던 게 제 잘못인 것 같았어요. 나중에 알고 보니 실제로는 비용을 지불해야 한다는 것이 끝이었습니다.
솔직히 그 돈은 신발 사는데 쓰는 돈이라 돈이 있고 많지는 않지만 규칙을 존중하고 이체로 입금하고 놀고 이겼고 졌고 돈을 어떻게 버는지 알고 싶어서 인출하고 싶었습니다. 한도를 정하고 모든 것을 다 쓰지 않으면 게임이 개인적으로 통제되어야 한다는 것을 알고 있습니다. 그렇지 않으면 게임이 복잡해집니다. 나는 인출에 성공하고 인출을 잃는 경우 전체 잔액을 지출하지 않도록 항상 금액을 입력하는 것을 좋아합니다.
감사합니다.
설명해주셔서 감사합니다.
입금 금액, 계정에 적립된 보너스(링크 또는 프로모션 스크린샷), 취소한 시점에 대해 자세히 설명하십시오.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
사실입니다. CEG 아카데미에서 제가 이것을 직접 발견했습니다. 운영자가 최종 사용자로서 이 도구에 대해 알려주지 않았다는 사실이 충격적입니다. 하지만 우리는 이미 확립된 형식과 모든 것을 존중할 것입니다. 귀하의 처분에 필요합니다.
저를 괴롭히는 것은 제가 일하는 사람이고 변호 없이 어떤 이유로 기소되었다는 것입니다. 제가 요구하는 유일한 것은 탈퇴뿐이며 계속할 생각도 없고 페어스핀을 추천할 생각도 없다는 것뿐입니다.
내 변호를 설명한 뒤에도 냉담한 대우를 받은 것에 대해 매우 안타까웠지만 그는 개의치 않았습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 cfmisiones님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 cfmisiones 님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Fairspin Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
페어스핀 카지노 님께,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠어요? 계정이 폐쇄되고 출금이 취소된 이유는 무엇입니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
Casino.Guru
안녕하세요!
우리는 발생한 상황에 대한 명확한 개요를 제공하기 위해 이 불만 사항에 기꺼이 참여하고 싶습니다.
첫째, 고객은 이메일을 통해 해당 문제에 대한 모든 관련 정보를 받았다는 점을 언급해야 합니다.
게임 플랫폼 전 사용자의 계정을 면밀히 조사한 결과, 게임 플랫폼의 부당한 이익을 얻기 위해 노골적으로 이용 약관을 위반하는 활동에 연루된 것으로 확인되었습니다.
그 결과, 당사 플랫폼의 규칙에 명시된 적절한 조치가 고객의 계정에 대해 취해졌으며 설명은 이메일을 통해 제공되었습니다.
게임 플랫폼 "Fairspin"은 항상 이용 약관을 따르며, 프레임을 벗어나면 어떠한 조치도 취할 수 없습니다.
CasinoGuru가 이 사건을 검토하는 데 도움이 되는 간결한 설명을 제공할 수 있기를 바랍니다.
추가 설명이나 질문이 있는 경우 언제든지 협조할 준비가 되어 있습니다!
공손히,
페어스핀.
모든 참가자 여러분, 안녕하세요. 이 참고 사항을 뻔뻔하게 알고 싶습니다. 좀 더 명확하게 설명하고 참조하는 이메일을 보여주시면 감사하겠습니다. 아니면 부당한 이익을 얻은 결과는 무엇이었는가?
안녕하세요!
현재 상황의 일반적인 사항을 지정합니다.
필요한 경우 이메일을 통해 카지노 분석가 및 불만 사항 전문가에게 자세한 내용을 제공할 수 있습니다.
현재로서는 그러한 상황이 불분명할 수 있다는 점을 이해하지만 게임 플랫폼 팀은 그러한 상황에 맞게 설정된 프로세스만 따른다는 점을 누구에게나 확신할 수 있습니다.
공손히,
페어스핀!
안녕하세요, 모든 참가자 여러분, 안녕하세요. 이전에 질문한 질문에 대한 답변의 불일치를 잘 이해합니다. 제가 받아들일 수 없는 것은 진술을 뒷받침하는 유효한 근거 제공을 반복적으로 거부하는 것입니다. 책임 있는 성인으로서 이해합니다. 당신이 다음과 같은 말로 비난하는 상황을 이해하려면 견고한 기초가 필요합니다.
"당사의 게임 플랫폼에서 불공정한 이익을 얻기 위해 노골적으로 이용 약관을 위반한 활동입니다."
시간을 내주셔서 정말 감사드립니다.
페어스핀 카지노 님께,
귀하의 결정을 뒷받침하는 모든 내용을 제 이메일 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas.k@casino.guru
그렇게 하시면 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
친애하는 토마스!
우리 팀은 이미 이 불만 사항의 대상이 된 상황에 대한 추가 세부 정보가 포함된 편지를 귀하에게 보냈습니다.
제공된 세부정보가 해당 불만사항을 처리하는 데 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.
우리는 항상 모든 상황에서 올바른 작업 방식에 관심을 갖고 항상 협력할 준비가 되어 있습니다!
공손히,
페어스핀!
친애하는 CFMisiones 여러분,
나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았습니다. 불행하게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과, 우리는 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 거부합니다. 환율제도를 악용하여 카지노 이용약관을 위반하여 카지노에 비해 부당한 이익을 얻었기 때문입니다. 이러한 행위는 사기로 간주되며, 다른 플레이어가 시스템을 남용하는 것을 방지하기 위해 더 자세한 내용을 공개할 수 없습니다.
카지노는 이용 약관 내에서 올바르게 행동했습니다.
죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 나중에 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
불만 사항 해결 방법이 만족스럽지 않은 경우 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
정보를 제공하고 협력해 주신 Fairspin Casino에 진심으로 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino.Guru
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