아일랜드에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요 여러분,
이 카지노에 다시 도움이 필요하므로 라이트코인 암호화를 통해 입금했습니다. 내 쪽에서는 모두 성공했지만 내 계정에 입금되지 않았습니다. 고객 지원은 도움이 되지 않는 것 같습니다. 내 지갑에서 Fairspin 지갑으로 자금이 성공적으로 이동하는 TX ID를 제공했습니다. 그러나 고객 지원팀에서는 계정에 도달하지 못했다고 주장합니다. 암호화폐 추적은 거짓말을 하지 않습니다. 입금 증명서와 입금된 주소를 첨부했습니다.
친애하는 garrethm46,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 문의하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 자금을 예치하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라
암호화폐를 통해 입금할 때 나는 그것이 내 지갑에서 그들의 지갑으로 갔다는 카지노 증거를 제공했습니다. TX ID는 자신의 지갑으로의 거래가 성공했음을 확인하는 공개 정보이며 어떠한 방식으로도 조작할 수 없습니다. 내 거래 내역에 진행 중이라고 나와 있으므로 실제로 내 예금을 받았으며 내 계정으로 자금을 공개하지 않았습니다. 라이트코인 지갑 주소는 개별적으로 생성되었으며 다른 사람이 이를 사용하여 입금할 수 없음을 확인할 수 있습니다. 조회하면 거래에 관한 모든 정보를 볼 수 있으며 이를 조작할 수 없습니다. 그래서 그들은 실제로 내 자금을 받았습니다.
그리고 나는 지난 몇 달 동안 이 카지노에서 여러 번 입금 및 출금했습니다...저는 최근에 이겼습니다. 그래서 아마도 내 예금 처리가 지연되는 이유일 것입니다. 저는 VIP 회원이고 계정 관리자가 있지만 모두 "우리가 작업 중입니다"라고 똑같은 말을 합니다. 이제 3일이 지났습니다... 암호 해독에는 최대 한 시간이 걸릴 수 있습니다. 그들은 내 지불을 받았다는 증거를 제공했기 때문에 논쟁의 여지가 없을 것입니다.