홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Fairspin Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €110.37

Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.04.17 | 해결 : 2022.04.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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아일랜드에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 여러분,

이 카지노에 다시 도움이 필요하므로 라이트코인 암호화를 통해 입금했습니다. 내 쪽에서는 모두 성공했지만 내 계정에 입금되지 않았습니다. 고객 지원은 도움이 되지 않는 것 같습니다. 내 지갑에서 Fairspin 지갑으로 자금이 성공적으로 이동하는 TX ID를 제공했습니다. 그러나 고객 지원팀에서는 계정에 도달하지 못했다고 주장합니다. 암호화폐 추적은 거짓말을 하지 않습니다. 입금 증명서와 입금된 주소를 첨부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 garrethm46,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 문의하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

귀하의 계정에 자금을 예치하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라

암호화폐를 통해 입금할 때 나는 그것이 내 지갑에서 그들의 지갑으로 갔다는 카지노 증거를 제공했습니다. TX ID는 자신의 지갑으로의 거래가 성공했음을 확인하는 공개 정보이며 어떠한 방식으로도 조작할 수 없습니다. 내 거래 내역에 진행 중이라고 나와 있으므로 실제로 내 예금을 받았으며 내 계정으로 자금을 공개하지 않았습니다. 라이트코인 지갑 주소는 개별적으로 생성되었으며 다른 사람이 이를 사용하여 입금할 수 없음을 확인할 수 있습니다. 조회하면 거래에 관한 모든 정보를 볼 수 있으며 이를 조작할 수 없습니다. 그래서 그들은 실제로 내 자금을 받았습니다.

그리고 나는 지난 몇 달 동안 이 카지노에서 여러 번 입금 및 출금했습니다...저는 최근에 이겼습니다. 그래서 아마도 내 예금 처리가 지연되는 이유일 것입니다. 저는 VIP 회원이고 계정 관리자가 있지만 모두 "우리가 작업 중입니다"라고 똑같은 말을 합니다. 이제 3일이 지났습니다... 암호 해독에는 최대 한 시간이 걸릴 수 있습니다. 그들은 내 지불을 받았다는 증거를 제공했기 때문에 논쟁의 여지가 없을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,


모든 것이 여기에서 정렬되었습니다. 항상 환상적인 작업으로 도움을 주셔서 감사합니다. 케이스가 성공적으로 종료될 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. garrethm46, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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