정기적으로 즉시 인출을 했던 포르투갈 선수는 최근 700유로 인출이 지연되었다고 보고했습니다. 모든 식별 기준을 준수하고 1년 넘게 정규 플레이어로 활동했으며 인출 방법과 은행을 변경하지 않았음에도 불구하고 그는 이 문제에 직면했습니다. 카지노는 거래의 중요성을 인정하고 플레이어에게 새로운 출금 요청을 생성하도록 요청했습니다. 그들은 거래를 완료할 것이라고 그에게 확신시켰습니다. 그 후 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
나는 다시 한 번 매우 이상한 상황에 직면했습니다. 오랫동안 인출이 승인될 때마다 즉시 내 계좌에 입금되었습니다. 이제 700유로라는 상대적으로 낮은 인출이 발생하는 데 이미 몇 시간이 걸렸습니다.
나는 이 카지노에서 자주 플레이어이지만 불행하게도 이러한 인출 변동성으로 인해 다른 카지노를 찾을 것입니다. 나는 모든 식별 기준을 준수하고 1년 넘게 정기적으로 플레이해 왔으며 이번이 처음이 아닙니다. 저에게 제시된 좋은 평판을 카지노가 유지할 수 있도록 이 점을 조사해 주시기 바랍니다.
세부정보: 항상 동일한 은행, 항상 동일한 출금 방법. 모르겠어요!!!!
친애하는 Joaopedrobarroso님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다.
우리는 플레이어들이 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다릴 것을 권고합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요!
게임 플랫폼 팀은 이 공개 불만 사항에 참여하고 싶습니다.
우리는 거래가 Fairspin의 모든 회원에게 경험의 큰 부분임을 이해하고 항상 모든 입금/출금에 관심을 갖고 있습니다.
게임 플랫폼 회원이 언급한 상황 - 거래에만 해당됩니다.
본 민원의 대상이 되는 탈퇴를 완료할 수 있습니다.
친애하는 Joaopedrobarroso님께,
새로운 출금 요청을 작성해주세요.
그 후 우리는 귀하를 위해 해당 거래를 완료할 것입니다.
시간이 좀 걸릴 수 있지만 우리가 완료해 줄 것이라고 확신할 수 있습니다.
기다리시면 상금이 귀하에게 전달될 것입니다.
이 불만 사항의 원인이 되어 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
공손히,
페어스핀!