헝가리의 플레이어는 총 5000 USDT를 얻었고 3000 USDT의 출금을 요청했습니다. 그러나 게임에서 돈이 두 배로 늘어난 결함이 있다는 주장으로 인해 카지노는 인출 중 하나를 취소했습니다. 결과적으로 명확한 설명 없이 플레이어 계정의 최종 금액이 크게 감소했습니다. 플레이어는 나중에 카지노로부터 설명과 일부 보상을 받은 후 불만 사항을 종료하도록 요청했습니다. 플레이어의 요청에 따라 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어의 승률과 출금률이 감소했습니다.
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양: ₮50,000
Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕!
도와주세요. 오늘 오후에 입금해서 이겼고, 모두 합쳐서 5000을 많이 사용했습니다.
그런 다음 2000usdt의 인출을 요청한 다음 1000usdt를 더 요청했습니다.
그러다가 게임 중 하나에서 두 배의 돈을 받았다는 이메일을 받았고, 그들은 내 인출 중 하나를 취소했습니다… 정확히 1000usdt…
그러다가 계속 놀고 있었는데… 약 1400usd가 남을 때까지 오류가 발생하면서 브라우저가 새로 고쳐졌습니다. 결국 내 잔고는 40usdt에 불과했습니다…
그래서 그들은 1000usdt를 가져간 다음 "내 잔액을 속이지 않았습니다"라고 말했습니다. 한 게임에서 두 배의 돈을 얻었기 때문에 그들은 내 인출 중 하나와 기본 잔액을 가져갔습니다.,
결국 갑자기 2000usdt를 인출하려던 것이 취소되었고 나는 심지어 깨닫지도 못했습니다… 그래서 내 돈이 다 같이 사라졌어요. 그들은 단지 실수에 대해 미안하다고 말했습니다…
아무도 나를 도와주고 내 일을 정리하고 싶어하지 않는 것 같아요. 어떻게 해야 할지 모르겠어요…
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 dannyarcherace 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Fairspin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노가 귀하의 활성 잔액에 오류가 발생했다는 사실을 인지하고 잔액에서 초과 금액을 차감했다고 알려준 후 제가 올바르게 이해한 것입니까?
- 카지노에서 차감하기로 되어 있는 금액이 얼마인지 물어보셨나요?
- 당첨 및 출금 요청 전 게임에서 오류가 발생했다는 사실을 아셨나요?
- 카지노 VIP 도우미가 상황에 관해 귀하에게 연락했습니까?
- 이 상황에서 분쟁 금액을 명확히 해주실 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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