홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

Fairspin Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

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양: ₮365

Fairspin Casino
제출: 2024.02.13 | 해결 : 2024.02.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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브라질 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트에 거래가 완료되었다고 표시되었음에도 불구하고 1월 29일 이후 상금이 입금되지 않았기 때문에 Fairspin에 문제가 발생했습니다. Fairspin이 플레이어에게 연락하여 상금이 다른 은행 계좌에 입금되었음을 알렸을 때 문제는 해결되었습니다. 플레이어는 이를 확인하고 문제의 빠른 해결에 감사를 표했습니다. 해당 불만 사항은 이후 불만 처리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
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저는 1월 29일부터 Fairspin이 상금을 입금하기를 기다리고 있었습니다. 채팅을 통해 여러 번 연락했는데 보증금에 문제가 있다고 하더군요. 웹사이트에는 완료로 표시되지만 내 계정에는 명시된 금액이 표시되지 않습니다.

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공공의
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친애하는 Jblguilherme 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
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오늘 Fairspin에서 연락을 해서 상금이 1월 31일에 입금되었는데 다른 은행에 있었다고 하더군요. 잔고를 보니 실제로 1월 31일부터 입금이 된 것 같았습니다. Bradesco 은행 계좌와 이 두 번째 인출금은 한동안 사용하지 않았던 C6 은행 계좌로 입금되었습니다.

그만큼

제 경우에는 빠른 서비스를 해주신 gurucassino와 Fairspin님께 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다…

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공공의
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친애하는 Jblguilherme 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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