캐나다의 플레이어는 카지노에 105 CAD를 입금했지만 자금이 그의 계정에 반영되지 않았습니다. 그는 또한 상금으로 2600 USD의 빚진 금액을 주장했습니다. 카지노 측은 입금을 조사 중이며 출금 요청이 진행 중이라고 응답했습니다. 얼마 후 해당 플레이어는 지불금을 받았음을 확인하고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 반영되지 않습니다.
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양: Can$105
Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
6 개월 전
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어제 오후 2시에 105 CAD를 입금했는데 내 계좌에 반영되지 않았습니다. 나는 카지노에 이 문제를 해결하려고 여러 번 시도했지만 그들은 도움을 줄 수 없다고 말했습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Hawestyle님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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그래서 전체적으로 Fairspin은 나에게 2600 USD와 105 CAD의 빚을 지고 있습니다. 이것은 순수한 쓰레기입니다. 도움이 필요해요.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요!
게이밍 플랫폼 팀은 이 불만 사항에 참여하여 오해가 발생하지 않도록 하고자 합니다.
처음부터 상황을 더 명확하게 하기 위해 몇 가지 세부 사항을 지정해야 합니다.
우리는 거래가 게임 플랫폼 회원의 경험에서 큰 부분을 차지한다는 점을 이해하고 있으며 모든 입출금에 항상 관심을 갖고 있습니다.
언급된 금액 105 CAD - 이는 활성 잔고에 도달하지 않은 플랫폼 회원의 입금액입니다.
우리는 해당 상황에 대해 통보를 받았으며 해당 거래의 모든 세부 사항을 확인하기 위해 계속 협력하고 있습니다.
우리 팀은 이미 해당 상황에 대한 업데이트를 보유하고 있으며 게임 플랫폼 회원은 이메일을 통해 업데이트를 받을 수 있습니다.
언급된 금액 2,600 USD - 게임 플랫폼 회원이 요청한 현재 인출 금액입니다.
현재 출금 요청이 진행 중이며 가능한 한 빨리 완료될 예정입니다.
특정 프로세스에서 설정한 것보다 더 오래 걸리는 트랜잭션이나 프로세스는 없다는 점을 언급하는 것이 중요합니다.
이러한 사실을 통해 이 불만 사항의 모든 측면에서 Fairspin의 위반이나 잘못된 프로세스가 없음을 확신할 수 있습니다.
공손히,
페어스핀!
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