플레이어가 로그인 및 입금할 수 있었기 때문에 자가 제외에 실패했습니다. 플레이어의 계정이 폐쇄되면서 불만이 해결되었습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.
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양: ??
Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Fairspin Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하지 않습니다. 그들은 당신이 24시간 후에 당신의 계정을 폐쇄하고 싶다는 것을 확인해야 한다고 말하지만 (나는 그렇게 했고 그들은 내 계정이 일시 중지되었음을 확인했습니다) 로그인하고 더 이상 입금할 수 있습니다. 지원은 내가 계정 폐쇄를 확인하지 않고 프로세스를 반복적으로 시작한다는 거짓말입니다. 내 계정을 차단할 수 없고 계속해서 입금할 수 있습니다. 도박 중독이 있는 사람으로서 이 카지노는 정말 위험합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Wurstparade입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Fairspin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 자가격리를 정확히 언제, 어떻게 요청하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
아니요 확인되지 않았습니다. 나는 이메일로 자가격리를 요청했고 자퇴가 이루어지지 않았다고 불평하면서 카지노에 다시 연락을 하게 된 것은 오늘이다. 자체 배제를 처음부터 다시 시작했습니다(자체 배제 확인을 위해 24시간을 기다린 다음 12시간 대기). 이것은 과거에 작동하지 않았습니다. 나는 또한 이메일 서신을 카지노 전문가에게 전달했습니다. 이를 통해 카지노에서 내가 자체 배제를 확인한 후 계정이 "정지"되었음을 확인했음이 분명합니다. 그러나 나는 여전히 로그인하고 입금할 수 있으며 그들은 내가 자가격리를 확인하지 않았다고 주장합니다.
편집
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