캐나다 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: XRP273,558
Fairspin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
나는 누군가가 이 카지노를 전혀 사용하지 않는다는 사실에 솔직히 놀랐습니다. 지금은 2023년이고 훨씬 더 나은 옵션이 있습니다.
"저희 금융팀이 이 요청을 처리하고 있습니다."라는 것 외에는 카지노 쪽에서 중요한 업데이트 없이 7일 동안 출금을 기다리고 있었습니다. 저는 전체 KYC를 완료했으며, 제 승리는 게임 제공업체 측의 전체 비디오 재생과 함께 100% 합법적입니다. 이 거래를 방해하는 것은 없어야 합니다.
또한 암호화폐 인출이므로 은행 측에서 지연이 발생하지 않습니다.
어쨌든, 여러 번 "지원 번호"로 전화를 걸었지만 작동하지도 않았습니다. 이메일이나 채팅 지원만 가능하며 동일한 일반 응답을 받습니다.
고객 인출을 보지 않고 몇 주 동안 동일한 문제에 대한 수많은 다른 불만 사항을 확인했습니다. 이것은 옳지 않으며 조사해야 합니다.
어쨌든 누군가가 나를 도와줄 수 있기를 정말 정말 바라고 있습니다. 믿음을 잃고 정신적으로 혼란스럽습니다 🙁
필요에 따라 증거를 제공하게 되어 기쁩니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Bstewa76님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아.
Fairspin Casino는 이용 약관에 "출금은 영업일 기준 10일 이상 걸리지 않는다"고 구체적으로 명시하고 있습니다. 따라서 그들이 명시된 약관을 준수하기를 바랍니다.
안타깝게도 다른 많은 고객들이 저와 똑같은 문제를 겪고 있는 것을 보고 불만을 제기해야 한다는 것을 알았습니다… 매우 전문적인 Fairspin이 아닙니다!
또한 지원팀에서 "귀하의 인출이 이 기간(영업일 기준 10일) 전에 전송될 것이라고 확신합니다"라는 말을 여러 번 들었습니다.
어쨌든 Tomas에게 감사드립니다. 계속 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
카지노에서 2주 만에 결제를 처리할 수 있도록 타이머를 추가 4일로 설정하겠습니다. 일요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 철수에 대한 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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