남편과 아내 모두 같은 카지노에 계좌를 개설했습니다. 카지노는 계정 중 하나를 폐쇄하고 모든 활성 잔액을 압수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
아내는이 사기꾼으로 계좌를 개설합니다 ... 나는이 사기꾼으로 계좌를 가지고 있습니다. 그들은 아내의 계좌를 닫고 그녀의 돈을 압수했습니다 .. 약 3700 백. 사람들 ... 내 변호사들에게 알림을 받고이 사기꾼을 차단하기 위해 최선을 다할 것입니다.
드리 탄,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. T & C를 점검 한 결과 이것이 내가 찾은 것입니다. "Fastpay 카지노에서 한 사람, 하나의 IP 주소, 하나의 실제 주소, 하나의 장치, 하나의 지불 지갑 또는 은행 카드 소유자 당 하나의 계정 만 열 수 있습니다. 이 규칙을 위반하면 계정이 차단되고 잔액이 몰수됩니다. "
한 가구에서 두 개의 서로 다른 계정을 만들면 의도적으로하지 않아도 카지노의 T & C를 위반한다는 것을 이해하십시오. 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니다. 계정 폐쇄와 관련하여 부인에게 제공된 이유를 알고 싶습니다. 당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라
왜 그들이 저를 처음에 입금하게했는지 .. 왜 .. 그들은 도둑의 것입니다 ... 내 변호사가 연락 할 수 있도록 변호사 정보를 얻기 위해 연락했습니다. 그리고 온라인 카지노는 와일드 와일드 웨스트와 같습니다. 그들이 보상없이 원할 때마다 할 수있다
당신의 답변에 감사드립니다. 나는 그들의 입장을 요구하는 카지노에 연락했다.
계정을 등록 할 때 과거에 동일한 장치 / IP 주소 / 물리적 주소에서 다른 계정이 만들어 졌는지 확인하는 자동화 된 시스템은 없습니다. 이 점검은 나중에 수행되며, 즉 귀하의 경우에 일어난 일입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이 불만에 답장하기 위해 FastPay Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
Dritan에게, 사건을 자세히 살펴보기 위해 Fastpay 카지노에 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 내가 기억하는 것처럼 동일한 장치, IP 및 주소 +를 사용하면 환영 팩을 트리거했습니다.
귀하로부터 세부 정보를 얻기 전에 중복 된 두 가지에 관해 우리의 입장을 알려줄 것입니다. 하나의 IP 또는 실제 주소에서 계정을 만들고 환영 제안을 한 경우 – 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄되며 자금이 압수됩니다. 이 정확한 예에서-같은 장소와 같은 장치에서 아내에 대해 두 번째 계정을 만든 경우 계정이 닫힙니다. 다른 방법은 없습니다.
TC의 상태는 다음과 같습니다. "1 인, IP 주소, 1 개의 물리적 주소, 1 개의 장치, 1 개의 지불 지갑 또는 은행 카드 소유자마다 Fastpay 카지노에서 하나의 계정 만 개설 할 수 있습니다.이 규칙을 위반하면 "액티브 잔액의 계정 및 압수" 가족 구성원의 계정을 만들 수 없다는 것을 직접 보여줍니다 (특히 환영 팩을 실행). 사건이 내가 더 높은 설명과 같다면 – 개인 데이터를 보낼 필요가 없습니다.
Fastpay 카지노에서 새 계정을 만들지 말고, 타사 지불 방법을 사용하지 마십시오. 당사에 아무런 문제가 없습니다. 추신 : 필요한 경우-계정이있는 관리자 패널의 스크린 샷을 Casino Guru에 보내면 공유 할 수 있습니다. 감사합니다, 블라드