독일의 플레이어는 반복적인 요청에도 불구하고 카지노 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어가 신고를 종료해 달라고 요청했습니다.
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Flappy Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있으며 환불을 요청합니다.
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양: €200
Flappy Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕
계정을 삭제하려고 하는데 아무도 삭제하지 않는 것 같습니다!
나는 수많은 이메일을 썼고 이것이 가장 최근의 답변이었습니다.
친애하는 xxx,
Flappy 팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
계정 폐쇄를 진행하기 전에 Flappy 환영 팩의 2차, 3차, 4차 및 5차 입금 보너스가 아직 남아 있음을 알려드립니다.
관심이 없으시면 저희에게 알려주시면 귀하의 요청을 처리하겠습니다.
우리는 추가 질문이나 쿼리에 대해 귀하의 처분에 남아 있습니다.
감사합니다.
플래피 팀
계정의 최종 폐쇄와 내 모든 예치금의 환불을 요구합니다!
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 nix1님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Flappy Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 계정을 폐쇄한 이유와 카지노에 제공한 이유를 설명해 주시겠습니까?
귀하의 카지노 계정에 아직 잔액이 남아 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노가 완전히 역겨워서 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 또한 아무도 책임지지 않습니다! 난 그냥 내 돈을 돌려받고 싶어.
나는 여러 이메일을 썼고 제안이 계속 왔습니다.
이런 것이 좋은 평가를 받는다는 것이 믿기지 않습니다.
추신: 카지노가 이제 내 계정을 닫았고 아무 것도 환불되지 않는다는 의미입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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확인 감사합니다.
카지노에서 자체 금지 요청을 고려해 보셨습니까?
자기 배제를 신청할 때 계정 비활성화 이유와 기간을 명시하십시오. 또한 이메일 "제목"은 명확하게 표시되어야 하며 카지노 지원팀은 하루에 많은 요청을 받기 때문에 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 눈에 띄게 표시되어 있으면 귀하의 요청이 가능한 한 빨리 승인될 가능성이 높아집니다.
예:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"안녕하세요 xxx,
저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년 동안(영구적으로) 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.
내 결정의 이유는 xxx (너의 이유)
본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
support@flappycasino.com (사본에서 tomas@casino.guru 로 저를 참조할 수 있음)로 다른 이메일을 보내주시고 향후 진행 상황에 대해 알려주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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내 계정은 이미 폐쇄되었습니다!
하지만 여전히 DAVOR를 입금할 수 있었습니다..
나는 여기에 모든 것을 남겨두고 이제 의미가 없습니다.
카지노에서도 보고하지 않습니다!
낭비 된 시간
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공공의
공공의
9 개월 전
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채팅에 따르면 그들은 아무것도 갚지 않을 것이라고 합니다!
솔직히 저게 무슨 카지노야!
계정 폐쇄 등을 한 후 여러 번 물어보더니 그런 말을 하더군요.
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공공의
공공의
9 개월 전
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설명해 주셔서 감사합니다, nix1
이벤트 타임라인을 설정하는 데 도움을 주세요.
첫 번째 요청 날짜는 언제였고, 계좌는 정확히 언제 폐쇄되었으며, 카지노에 후속 입금을 할 수 있었던 때는 언제였습니까?
귀하가 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청 이메일 요청을 저에게 보내 주시겠습니까?
첫 번째 요청을 포함하고 해당 정보를 제 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주세요.
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공공의
공공의
9 개월 전
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그건 좋은 질문이야.
실시간 채팅의 첫 번째 메시지가 나온 지 한 달이 넘었습니다.
안타깝게도 더 이상 이러한 이메일이 없습니다.
약 4주 전에 계정을 폐쇄하려고 시도했지만 성공하지 못한 것 같습니다.
여기 Guru에 불만사항을 제출한 후 내 계정이 폐쇄되었습니다.
4주 동안 원하는 만큼 입금할 수 있었습니다.
카지노 자체는 아무것도 갚지 않으며 정말 씁쓸합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 nix1 님,
계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노에서는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 카지노에서 불만이 있을 경우 플레이어가 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 스스로 제외하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.
계정 폐쇄는 간단하고 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어를 보호할 의무가 없습니다.
반면, 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않거나, 만약 그렇다면 특정 상황에서만 개설하지 않기로 동의합니다. (냉각 기간 이후에는 중독/도박 문제가 있는 플레이어의 경우 이 작업을 수행할 수 없습니다)
자체 배제의 경우, 카지노가 실패하면 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.
도박 문제로 인해 카지노 자체 출입 금지를 요청하지 않았고 귀하의 계정이 이미 폐쇄된 경우, 안타깝게도 당사의 손이 묶여 있어 귀하의 환불 요청에 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 신고를 종료하겠습니다.
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