1 개월 전
전혀 걱정하지 마십시오. 혹시 이에 대한 업데이트가 있나요?
Do not worry about it at all. Have you got any update regarding this, by any chance?
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전혀 걱정하지 마십시오. 혹시 이에 대한 업데이트가 있나요?
Do not worry about it at all. Have you got any update regarding this, by any chance?
그러니 같은 일이 또 발생해서 돈을 받지 못하셨다면 죄송합니다. 그런데 대체 결제 방법이 있는지 물어보고 다른 결제 방법을 시도해 보지 않으셨나요? 아니면 은행에 연락해서 문제가 있는지 확인해보셨나요?
어쨌든, 귀하는 공개적인 불만 사항을 갖고 있으므로 저희 팀은 귀하의 상황에서 귀하를 돕기 위해 노력할 것이며 귀하가 가능한 한 빨리 돈을 받을 것이라고 굳게 믿습니다. 변경사항이 있으면 알려주세요.
So I'm sorry if the same thing happened again and you didn't get the money. But didn't you try to ask if there would be an alternative payment method and try some other one ? Or have you contacted the bank to see if they have any problems ?
Anyway, since you have an open complaint, our team will try to help you in your situation and I firmly believe that you will get the money as soon as possible. If anything changes, let us know.
안녕하세요 팀.
글쎄, 나는 그들에게 연락했는데, 불행하게도 그들은 대답에서 내가 사용하지 않는 많은 암호화 통화 방법과 신용 카드로 인출하는 은행 송금 외에 예금의 지불 방법을 유지하라고 분명히 조언했기 때문에 다른 방법이 없습니다. 분명히 내 경우는 아닙니다. 내 은행 계좌에서 직불카드로 결제했는데 결제 제공업체에서 즉시 4번이나 승인했습니다. 이것은 또한 저를 좌절시켰고 그들이 허풍을 부리거나 인터넷에서 많은 리뷰를 읽었을 때 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 정말로 모르고 플레이어로부터 돈을 받는 그들의 방법인 것 같아서 정말 혼란스럽습니다.
그런데 오늘 저는 동일한 출금 요청을 다시 했고 여러분께 모든 최신 정보를 계속 알려드리겠습니다. 살펴보겠습니다.
귀하의 지원에 다시 한 번 감사드립니다 ❤❤
Hello team.
Well I contacted them, unfortunally there is no alternative way as they clearly advise in their reply to keep the say payment method of the deposit also besides bank transfert there a lot of crypto currency methods that I don't use and withdrawal to your credit card which obviously not my case. I paid with debit card from my bank account and their payment provider accepted it immediately 4 times. This what also frustrated me and I really don't know what's happening with them if they are bluffing or what as I read a lot reviews in the internet and seems to be their method of getting money from players iam really confused.
By the way today I did again the same withdrawal request and I will keep you all updated and let's see .
Thx again for your support ❤❤
안녕하세요. 업데이트해 주셔서 감사합니다. 입금을 위해 은행 송금을 사용한 경우 이를 사용하여 돈을 인출할 수도 있고 카지노에서 실제로 사용할 수 있는 다른 옵션을 제공해야 한다고 생각합니다.🤷♀️
어떤 결론도 내리지 말고 인내심을 가지십시오. 그러면 우리 팀이 귀하의 사례를 조사하고 이 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. Veronika가 고소장 에서 요청한 정보를 아직 보내셨나요? 그렇게 하시면 그녀가 당신을 도와줄 수 있기를 바랍니다. 여기에서 계속 업데이트해 주세요.
Hello and thank you for the update. I reckon that if you used the bank transfer for the deposit, you should be able to use it to withdraw the money as well, or the casino should give you some other option, which is available to you, actually.🤷♀️
Please do not get into any conclusions, and try to be patient, so our team can work on your case and find a solution to this issue. Have you sent the information Veronika asked for in your complaint yet? Please do so, and hopefully she will be able to help you out. Keep us updated here, for sure.
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