11 개월 전
고객에게 연락했더니 메일로 보내달라고 해서 메일로 보냈습니다. 본인 인증을 하라고 해서 본인 인증을 했어요. 그런데 돈을 인출하려고 하면 거절당해요. 원인을 모르고 문의해봤으나 정확한 답변을 받지 못했습니다.
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11 개월 전
카지노 측에서는 우리가 이해할 수 있는 관련 답변을 제공하지 않은 것으로 확인되는데, 이는 매우 유감스러운 일입니다. 특히 이메일로 보내라고 했는데 답장이 없다면 더욱 그렇습니다.
또한 귀하의 출금이 거부된 이유를 아는 것도 좋을 것입니다. 그러면 출금의 원인이 무엇인지 알 수 있습니다.
그런데 이런 상황이 언제부터 계속됐나요?
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11 개월 전
출금이 거부된 이유를 알고 싶습니다.
알고 싶어서 메일을 보냈으나 명확한 이유를 알 수 없었습니다. 벌써 한 달 넘게 계속되고 있어요.
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11 개월 전
이 경우 한 달 동안 지속된다면 이 링크를 통해 불만사항을 접수하시기 바랍니다. 그러면 저희 팀에서 도움을 드릴 것입니다. 나는 우리 둘 모두에게 거절 이유가 적절할 것이라고 생각하지만, 카지노가 관련 내용을 제공할 수 없고 상환하는 데 너무 오랜 시간이 걸린다면 불만 사항이 있는 옵션은 하나만 볼 수 있습니다.
당신은 그것을 위해 갈 건가요?
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11 개월 전
예, 부탁합니다!
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11 개월 전
완벽합니다. 이전 답변에서 제가 제공한 링크에서 생성하실 수 있습니다. 질문이나 어려운 점이 있으면 언제든지 문의하세요.
또한 카지노로부터 어떤 응답을 받거나 돈을 받았다면 꼭 알려주세요.
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9 개월 전
2월 17일 bc.game 계정에서 79,358 EOS https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee를 인출했는데, 다른 메모에 저와 다른 번호로 보내서 오류가 발생했습니다. 저는 bibyt에 클레임을 제기했고 그곳에서 출금을 했습니다. 부지런히 회수해서 원래 있던 지갑인 BC지갑으로 돌려줬는데, 실제로는 거래가 성공적으로 처리되어 금액을 돌려받았다는 확인메일을 보냈습니다. 78.86 EOS 중 거래 해시 또는 otxid 식별자 https://bloks.io/transaction/4a62938317c81f384d442979c2c2c134316256efacb65de2f24f5fc8a940c8a940c8a940c8a940c로 환급된 확인서를 보냈습니다. BC 지원팀에 연락하면 모두 똑같이 보내드립니다 여기에 입력한 정보를 보면 이미 내 지갑으로 다시 반환되었다고 하는데 거래의 txid를 알려주지 않아서 도난으로 판명되었습니다. 도덕적 윤리의 부족과 고객에 대한 신뢰 위반.
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9 개월 전
안녕하세요, 제가 이 내용을 올바르게 이해하고 있는지 모르겠습니다. 카지노에서 탈퇴할 때 세부 정보를 잘못 입력하여 돈이 다른 사람에게 송금되었습니다. 네? 거기에서 도움을 받기 위해 biby를 사용하여 돈을 돌려받았습니다.
이제 문제는 귀하의 카지노 계좌에 표시된 금액입니까? 당신이 돌려받은 금액보다 처음에 훨씬 더 많은 금액을 언급했기 때문입니다. 내가 생각하는 것이 옳은가, 아니면 그른가?
오해하지 않도록 알려주세요.
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9 개월 전
안녕하세요, 일어난 일은 다음과 같습니다: BC.game에서 메모 500066481(잘못 입력)의 bybitdeposit 주소로 금액 79,396 EOS를 출금했습니다. 올바른 주소는 500066841이었습니다. 이 단계에서 제가 메모에 실수를 했습니다. 이미 언급한 바와 같이 저는 이러한 경우에 대해 bybit를 제공하는 EOS 옵션의 복구를 위한 티켓을 만들려고 준비했습니다. 다행스럽게도 불행하게도 그들은 자산 복구를 수행했지만 항상 보낸 사람의 계정으로 반환합니다. 그들이 나에게 복구 수수료에 대해 0.5 EOS의 할인만 적용하여 앞서 언급한 자산의 해당 포트폴리오로의 수익에 대한 TXID를 보낸 BC에서 BC 지원팀에 연락하여 해당 EOS를 내 포트폴리오에 적립하여 플레이할 수 있도록 했습니다. 또는 철회하거나 내가 그들에게 하고 싶은 모든 것을 하지만 그들은 그것을 나에게 인정하지 않거나 나에게 일관된 대답을 주지 않습니다. 즉, 그들은 나에게서 그것을 훔치고 싶어합니다.
저자에 의해 편집됨 9 개월 전
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9 개월 전
네, 기본적으로 저도 꽤 비슷하게 생각하고 있었습니다. 그렇다면 카지노에서는 왜 돈이 귀하의 계좌에 입금되지 않았는지 물을 때 이유를 무엇으로 제시합니까? 그런 경우에는 카지노의 대답이 중요할 것 같아요.
하지만 귀하께서 이미 불만사항을 제출 하신 것을 확인했으며 저희 팀에서 귀하를 도와드리기 위해 노력할 것입니다. 그 과정이 얼마나 걸릴지 궁금합니다. 🤔
관련 응답을 받거나 돈이 들어오면 알려주십시오.
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9 개월 전
그들의 반응은 다음과 같습니다:
귀하가 제공한 수신 주소로 이미 전송된 거래에 대해서는 환불을 처리할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다.
귀하의 거래와 관련하여 당사 관련 팀에 확인한 결과 해당 금액은 이미 귀하의 계좌로 환불되었습니다.
수령 지갑에 문의해주세요! 😀
추가 지원을 받으려면 지갑 제공업체에 문의하세요.
죄송합니다. 지금은 이와 관련하여 도움을 드릴 수 있는 포트폴리오 지원 데스크에 문의해 주시기 바랍니다. 연락해 주세요. 감사합니다.
상태가 올바르면 저희는 이에 대해 아무 조치도 취할 수 없으며 귀하가 제공한 수신 주소로 자금이 이미 전송되었습니다.
향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 입금 또는 출금을 진행하기 전에 항상 입력된 세부정보를 확인하시기 바랍니다.
내 마지막 메시지를 무시하십시오. 확인 결과, 자금이 이미 우리 측에서 전송되었지만 귀하의 수신 지갑 지원팀에서 이와 관련하여 도움을 드릴 수 있습니다. 연락해 주세요. 감사합니다.
수령 지갑에 문의하세요. 감사합니다
이런 일이 재발되지 않도록 입력하신 내용을 꼭 확인해주세요.
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9 개월 전
이런 경우에는 거래 ID를 물어보겠습니다. 어떻게 생각하나요? 🤔
돈이 계좌에서 빠져나갔다고 주장할 때 제공하는 것이 매우 쉬울 것입니다.
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9 개월 전
맞습니다. 하지만 그들이 나에게 뭐라고 말했는지 아시나요?
내 마지막 메시지를 무시하십시오. 확인 결과, 자금이 이미 우리 측에서 전송되었지만 귀하의 수신 지갑 지원팀에서 이와 관련하여 도움을 드릴 수 있습니다. 연락해 주세요. 감사합니다.
나에게 txid를 넘겨줘
해당 배송에서
제발
그리고 배송 스크린샷
그게 그들이 나에게 묻는 거야
친구야, 해당 거래의 TXID를 나에게 알려줘
제발
우리는 성공적인 블록체인 링크만을 제공할 수 있습니다. 이 링크를 수신 지갑으로 보내주세요. 감사합니다
https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee
친구여, 당신이 나에게 보내는 링크는 내가 누구에게 처음으로 거래를 했을 때 보낸 링크와 같습니다. 누구의 얼굴을 보고 싶나요?
해당 링크의 날짜는 2월 17일입니다. 제가 BC 지갑에서 지갑으로 거래한 내용이었는데, 실수를 했습니다. 메모, 내 지갑, 네, 내 거래소, 내 지갑, 그 사람들은 계좌로 돌려줬는데 당신은 안 왔어요. 당신은 나에게 반품을 보내고 있습니다. 당신은 내가 당신에게 보낸 것과 동일한 반품을 나에게 보내고 있습니다
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9 개월 전
더 일찍 불만사항을 제출해주셔서 정말 다행입니다. 솔직히, 나는 꽤 혼란스럽습니다. 전체 문제를 올바르게 따르고 있는지 확신할 수 없습니다. 🤷♂️
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8 개월 전
내 BC.GAME 계정이 해킹당했습니다
내 계정이 $3000 이상 도난당했습니다. 단 몇 분 만에 누군가가 침입하여 그의 USDT 계좌에 있던 모든 돈을 인출했습니다. 그것이 내가 가진 돈의 전부입니다. 저는 BCGAME의 보안을 너무 신뢰해서 계좌에 많은 돈을 남겨두었습니다. 현재 실시간 지원에 문의할 수 없으며 이메일에 응답하지 않았습니다. 여기에 큰 문제가 있습니다. 내 계정을 누구와도 공유하지 않았고, 특이한 링크에 액세스하지도 않았는데 내 계정이 해킹당했습니다. 어제 오전과 그저께 오전의 유지보수와 관련이 있는 것으로 추정됩니다. 점검 기간 이후 베팅 금액이 부정확하게 지급되는 등 일부 상황이 발생하였습니다. 내 불만이 해결되었습니다. BCGAME의 점검 과정에서 제 계정이 유출되었거나, 보안이 취약하여 고객님의 계정이 노출된 것은 아닌지 매우 의심스럽습니다.
내 아이디: 30221204
도둑이 내 돈을 인출한 USDT 계정을 포함하여 도둑이 로그인한 IP와 장치(아래 사진 참조)를 제공할 수 있습니다. 따라서 BC.game이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이게 제가 가진 돈의 전부입니다. 부디 저를 불쌍히 여겨 주십시오. 
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8 개월 전
안녕하세요. 고객님께서 즉시 불만사항을 접수 하신 것을 확인하였습니다. 이는 그러한 의심이 있으신 경우에 취하시는 조치가 올바른 조치였습니다. 누군가 귀하의 게임 계좌에서 돈을 인출하려고 시도한 경우 귀하와 동일한 인출 방법을 사용했습니까? 혹시 거래 내역에 뭔가가 있어서 돈이 어느 계좌로 인출되었는지 정보를 찾을 수 있는지 궁금합니다. 그것을 살펴보셨나요?
어쨌든 제가 말했듯이 불만사항을 접수하신 것은 잘한 일입니다. 저희 팀에서 귀하의 사례에 대해 어떤 사실을 알아낼지 알아보겠습니다. 이 문제를 해결하고 모든 것이 정리될 수 있는 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다.
새로운 내용이 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다.
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8 개월 전
사용자 이름:abcdefghi3
사용자 ID:26992506# 비밀번호
제 말을 잘 들어주세요. kyc 인증을 원합니다. 그녀는 실패했습니다. 이제 그는 여기에 오지 않습니다. 문서를 다시 제출해 주세요. 4일을 기다렸는데 여기서 공연이 안 나오네요. 이제는 모바일 번호로 등록한 이메일만 확인할 수 없기 때문에 그의 이메일을 통해 연락할 수 없습니다. 그것은 이메일 자체가 아닙니다. 이건 내 이메일이야 ssssssssss009988@gmail.com 이 이메일에 있는 다시 제출 링크를 알려주세요. 이 이메일에 있는 계정에 대해 KYC를 수행하도록 해주세요. 제가 보내는 스크린샷을 보면 확실히 확인하실 수 있습니다.
저자에 의해 편집됨 8 개월 전
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8 개월 전
귀하가 카지노 고객 지원팀에 이 메시지를 보내고 싶다는 것을 제가 정확하게 이해했습니까? 이메일을 보내거나 실시간 채팅으로 연락해 보셨나요? 확인해보니 귀하의 인증과 관련이 있는 것 같군요. 원하신다면 현재 겪고 있는 문제에 대해 더 자세히 알려주시면 어떻게든 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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8 개월 전
그들은 나에게 답장을 하지 않습니다. 지원 메일에 15개의 Gmail이 있는데 5일 전에 그들은 나에게 답장을 하지 않습니다.
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8 개월 전
여러 가지 일이 동시에 일어나는 것 같습니다.
KYC가 실패했는데, 2차 시도를 요청하셨죠?
동시에 이메일이 확인되지 않았기 때문에 계정에 로그인할 수 없습니다.
지원팀이나 카지노 관계자와 최근 논의한 내용을 공유하면 우리를 도울 수 있을 것 같습니다. 그렇게 해주실 수 있나요?
제 생각에는 뭔가 확실한 것에 집중해야 한다고 생각합니다. 🤔
일반적으로 플레이어가 자신의 계정을 확인하지 못하면 카지노는 계정을 폐쇄하기로 결정합니다. 이것이 관련이 있을 수 있나요?
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