4 주 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Betfoxx Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Betfoxx Casino - 일반 토론
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4 주 전
good BetFoxx에서 €15000의 상금이 있는 제 계정을 차단했습니다. 그들은 제가 검증되지 않은 다른 계정을 가지고 있었기 때문에 사기로 간주하여 제 계정을 차단했는데, 이메일이 스팸으로 분류되어서 잊어버렸습니다. 저는 이메일로 연락하여 그 검증되지 않은 계정을 닫아달라고 요청했습니다. 잊어버렸고 수익이 있는 검증된 계정을 유지하고 싶었기 때문입니다. 하지만 그들은 둘 다 닫았습니다. 제가 무언가를 할 수 있거나 상금을 회수할 수 있습니까?
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4 주 전
당사의 불만 처리팀이 최대한 빨리 해당 문제를 조사하고, 다음 단계에 대한 알림을 보내드리겠습니다.
저는 귀하가 이 문제를 여기에 불만 사항으로 제출한 것이 옳은 일이라고 믿습니다.
이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하시는지, 그리고 카지노에 아직 연락할 수 있는지 알려주시겠어요?
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4 주 전
안녕 로미
저는 두 번 플레이했습니다. 처음에는 검증되지 않은 계정에서 €200을 입금하여 플레이했습니다. 그런 다음 두 번째 검증된 계정에서 두 번 입금하여 €300을 입금했습니다. 하나는 €100, 두 번째는 €200이었습니다. 두 계정 모두 차단되었지만, 저는 첫 번째 검증되지 않은 계정만 잊어버렸기 때문에 닫아야 한다고 미리 알렸습니다. 또한 €15,000의 금액으로 계정을 차단하기로 한 결정을 재고해 달라는 이메일을 보냈지만 지금까지 아무런 답변이 없습니다. 저는 카지노에서 보너스를 받지 않았고 어떤 식으로든 속이지 않았습니다. BetFoxx는 제가 사기를 저지르지 않았고 그럴 의도가 없었다면 이해해야 합니다. 저에게 일어난 일은 흔한 실수이며 누구에게나 일어날 수 있습니다.
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4 주 전
저는 이곳의 상황을 완전히 이해하며, 이런 일을 겪게 되어 죄송합니다.
하지만 당신의 불만 에서 읽은 대로, 계좌를 여는 데는 며칠 밖에 걸리지 않았습니다. 솔직히 말해서, 당신이 첫 번째 계좌를 잊었다는 건 정말 이상한 일입니다.🤷♀️
하지만 저는 무슨 일이든 일어날 수 있다는 걸 알고 있고, 당연히 당신을 믿지 않을 이유가 전혀 없습니다.
당신이 말한 대로, 첫 번째 계정을 인증하지 않았고 보너스도 받지 않았다면 카지노는 실제로 당신에게 승리금을 지불해야 합니다.
저는 지금 이 카지노가 저희 불만 처리팀과 소통할지 걱정입니다. 그들이 귀하의 불만에 답변하지 않는다면 불행히도 어떤 해결책도 있을 수 없기 때문입니다.
여기 👈에서 이 카지노에 대한 모든 불만 사항을 보시면 제가 걱정하는 바를 이해하실 수 있을 거예요.
저는 손가락을 꼬아서 이 사건을 주의 깊게 지켜보겠습니다.🤞
저자에 의해 편집됨 4 주 전
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4 주 전
안녕하세요
첫 번째 계정을 어떻게 잊었는지 설명드리겠습니다. 같은 날 다른 카지노에서 두 개의 계정을 더 열었습니다. 다른 계정을 만들었고 BetFoxx에서만 만들었다는 사실을 감안할 때 이메일은 자동으로 스팸으로 들어갔고 입금만 한 다음 다른 카지노에서 플레이했습니다. BetFoxx에서 이 계정을 완전히 잊고 다른 온라인 카지노에 주의를 기울였습니다. 정확히 그런 일이 일어났습니다. 오늘 그들로부터 답변을 받았다는 점도 언급하고 싶습니다. 아래에 첨부하겠습니다. 다시 한 번 자세히 설명하고 내린 결정에 대해 마음을 바꿀지 알아보겠습니다. 후에 두 번째 계정이 있다는 것을 깨달았기 때문에 출금에 대한 답변을 기다렸다가 BetFoxx에서 출금에 대한 답변을 찾기 위해 모든 스팸 폴더를 확인했습니다. 하지만 첫 번째 계정에서 그들로부터 이메일을 발견한 다음 두 개의 계정이 있다는 것을 깨달았고 즉시 라이브 채팅과 이메일로 연락하여 첫 번째 계정을 닫으려고 했습니다.
친애하는 Ionut Daniel,
기분이 좋으시기를 바랍니다. 첫날부터 두 번째 계정 생성을 보고하는 것이 중요하다는 점을 상기시켜드리고자 합니다. 귀하의 경우, 계정은 9월 6일에 생성되었지만, 9월 12일까지 귀하의 이메일을 받았고, 이 날짜까지 귀하의 계정은 이미 결제 팀에서 검토 중이었습니다.
귀하가 즉시 저희에게 알려 주셨다면, 저희는 이 불편을 피할 수 있었고 모든 것이 저희 약관에 따라 순조롭게 진행되도록 할 수 있었습니다. 안타깝게도 위의 결정은 번복할 수 없습니다.
이 점을 앞으로 고려해 주셔서 감사드리며, 추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
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3 주 전
이제 알겠습니다. 설명해주셔서 감사합니다.
제 생각에는 매우 논리적인 설명이고, 이런 일은 누구에게나 일어날 수 있는 일이라고 생각합니다.
첫 번째 계정에서 아무런 움직임이나 활동이 없었다면 카지노는 그냥 닫고 두 번째 계정을 유지해 줄 수도 있습니다. 하지만 그건 제 의견일 뿐이고, 저희 전문가가 카지노와 소통하여 귀하의 경우 무엇을 할 수 있는지, 카지노가 나서서 어떻게 결정할지 알아볼 것입니다.🤷♀️
귀하의 불만 사항에 타이머가 걸려 있는 걸 볼 수 있으므로 좀 더 기다려야 하므로 인내심을 가져주시기 바랍니다. 귀하에게 최상의 결과가 나오기를 기도하겠습니다.🤞
최신 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다.
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3 주 전
이해해 주시고 제 사건에 시간을 내주셔서 감사합니다. 이제 기다려야 합니다. 성공적으로 해결되기를 바랍니다.
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3 주 전
우리 모두 그래요.🙂
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3 주 전
안녕하세요 누구든지 betfoxx에서 사용하는 지불 프로세스를 알고 계신가요? 은행 거래 내역에는 디지털 온라인이라고 되어 있지만 지불 프로세서를 추적하려고 합니다.
betfoxx는 현재 라이센스가 표시되지 않은 것 같습니다. 한 달 전에 삭제되었습니다.
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3 주 전
안녕하세요, 카지노에 직접 문의해서 알려줄지 알아보셨나요? 제가 도와드릴 수는 없을 것 같지만, 비슷한 정보를 찾을 수 있는 스레드가 있습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code
그런데, 왜 이 결제 처리업체를 추적하고 싶으신가요?
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